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marceponcef 17/09/24 19:23
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
A mi me pasa eso con ING Direct: lo di de baja todo (cuenta nómina, cuenta naranja, tarjetas, etc.), pero aún sigo entrando y no aparece ningún servicio. Les he mandado algún mail para que me den de baja completa pero ni caso. Lo que no se en estos casos es si, te vuelves a dar de alta, cuentan las fechas de cuando solicitaste esa baja.
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marceponcef 16/09/24 23:40
Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.
Al final ha salido bien el tema, hago un resumen por si a alguien le puede servir: como comenté, se me bloqueó la cuenta sin saber la razón y necesitaba el pin de la tarjeta de débito para restaurar la cuenta cambiando la contraseña, pero no me lo sabía porque lo consultaba por la app. Ibercaja no ofrece otro sistema de recuperación, solo con DNI sin letra + fecha de nacimiento, pero este si no tienes tarjeta. Entonces he solicitado la cancelación de la tarjeta por robo o extravío. Después, ya he podido poner una nueva contraseña usando el método con la fecha de nacimiento.La nueva tarjeta no la puedes solicitar en el mismo número al que llamas para que te cancelen por robo/pérdida. Cuando he podido entrar he solicitado la nueva por la app. No tengo tan claro que me cobren 3€, porque esto es para duplicados. Solo aparece 20€ de mantenimiento, pero se supone que por tener la nómina no lo cobran, además de que sería a los 6 meses (que ya habré cancelado la cuenta). Ya os confirmaré si me han cobrado algo al final.Un consejo: memorizad o apuntar el pin que no os pase lo mismo.
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marceponcef 16/09/24 00:11
Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.
No me la anoto ni le hago fotos por temas de seguridad, pensando que siempre lo tendré seguro en la app y luego pasan estas cosas. Lo que le comenté con la que hablé por teléfono es que deberían tener dos sistemas, como hacen otros bancos u otras webs. Además podrían aprovechar la clave esta que se usa para confirmar las transferencias. En fin, es un banco que ya sabemos como son, me tocará palmar los 3€ y apuntarme el nuevo pin en algún sitio
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marceponcef 15/09/24 22:59
Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.
A mi es que el bloqueo tb fue misterioso. Probé a llamar y me dijeron que fuese a una oficina. Tb probé lo de la locución pero acabó informandome del bloqueo, me pedía el pin, que no tengo anotado ni memorizado, lo consultaba en la app aunque creo que apenas lo he usado. Por eso pensé en llamar y que cancelen la tarjeta, sin tarjeta uso el otro sistema y, si no sirve, ya sería esperar a que llegue la nueva y su nuevo pin
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marceponcef 15/09/24 22:04
Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.
Yo tb tengo la cuenta bloqueada y no se qué hacer. Llevo ya semanas intentando PINs de la tarjeta, ya que no lo tenía guardado porque lo consultaba desde la app, pero al no poder entrar... He pensado en cancelar la tarjeta de débito por robo/pérdida, para que así pueda usar la opción de generar nueva contraseña con la fecha de nacimiento, pero tiene un coste de 3€. Aunque pensándolo bien, quizás es menos coste que tener problemas con los tintos. Cómo recuperaste tus claves al final, yendo a la oficina?
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marceponcef 12/09/24 11:17
Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.
Eso me dijeron, que pasara por una oficina. El tema es q me viene muy mal ir. La tarjeta de coordenadas no la tengo y como no puedo entrar en mi cuenta no la puedo solicitar. Mi duda era si hay comisión por enviar otra tarjeta.Edito: he llamado y dicen que cobran 3€
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