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pagabancos 12/03/23 14:11
Ha respondido al tema Vergüenza de servicio movistar - Movistar Fusion
Hola Analobo,La verdad es que Movistar suele tener mejor servicio. Siento la mala experiencia que estás viviendo.Si estás interesada en cambiar de compañía y tienes cobertura de Digi, te lo recomiendo al 100%: Precio: 15 Euros al mes durante los primeros 10 meses usando el plan amigo. Después son 20 Euros al mes.Qué incluye: Fibra de 500Gb + movil con 10Gb de datos y llamadas ilimitadas. Por 1 euro más puedes tener línea fija.https://www.rankia.com/foros/planes-amigo/temas/5748935Saludos,
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pagabancos 04/03/23 14:07
Ha respondido al tema Reutilizacion de la fibra que entra en la casa (De Jazztel a Digi)
Para eso estamos aquí Selangos, para echarnos una mano y ahorrarnos unos Euros.Correcto, el descuento es sobre la tarifa oficial. Yo tengo esta de abajo por 20 Euros +1 Euro de línea fija (soy un nostálgico de las llamadas de vendedores en mitad de la siesta): En mi caso, cuando el técnico se fue de mi casa, me dejó la línea funcionando, y no perdí internet en ningún momento. Creo recordar que la línea fija tardó unas horas, pero menos de 1 día en cualquier caso.  Yo trabajo muchos días desde casa y tener Internet estable es importante para mí.Saludos,
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pagabancos 04/03/23 13:11
Ha respondido al tema Reutilizacion de la fibra que entra en la casa (De Jazztel a Digi)
Hola Selangos,Gracias por contactar. Te comento lo que ocurrió en mi caso:1. Venía de Fibra Vodafone (instalada por Movistar creo recordar) y Digi instaló un nuevo cable desde la calle. Lo metieron por el mismo tubo por el que entraba el de Vodafone. Instalaron todo, hicieron la prueba de velocidad y lo dejaron todo funcionando en 1 hora.2. Dejaron el router instalado en el salón y no tengo ningún problema de conectividad en las habitaciones. Normalmente uso la 5GHz3. Nunca he tenido errores de facturación, me llaman cada año para mejorar algo (llamadas ilimitadas, aumento de velocidad, etc). Cuando tengo dudas sobre alguna cosa, les escribo por el chat y contestan rápido en español. Por ejemplo, me explicaron las limitaciones del roaming cuando viajé a Republica Dominicana (ahora está muy claro en su web).4. Yo tengo que informar del email que vas a usar para darte de alta, se genera un codigo que te debo facilitar para que lo uses durante el alta. Si te das de baja antes de los 10 meses, los 2 perdemos el descuento de 5 Euros. Solo tendrás 3 meses de compromiso para "compensar" los gastos de instalar la fibra. Te paso el link con las condiciones: https://www.digimobil.es/legal/plan-digi-friends.Lo que no entiendo es como no hay más gente en Digi...https://elpais.com/economia/2022-11-15/digi-dispara-un-386-sus-ingresos-en-espana-y-se-convierte-en-el-operador-que-mas-crece.htmlsaludos,
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pagabancos 28/02/23 23:17
Ha respondido al tema Reutilizacion de la fibra que entra en la casa (De Jazztel a Digi)
Hola Drodrig,En mi caso, cuando pasé de Vodafone a Digi (Dios me guarde el buen criterio que tuve para apostar por Digi), el técnico de Digi tiró una nueva fibra porque no se fiaban de la fibra de Vodafone.Si DIGI tiene su propia cobertura en tu zona, te lo recomendo al 100%. Aquí puedes ver más información sobre mi experiencia y cómo ahorrarte 5 Euros al mes: https://www.rankia.com/foros/planes-amigo/temas/5748935-digi-15-euros-mes-fibra-500mb-movil-llamadas-ilimitadas?page=1Saludos,
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pagabancos 19/02/23 14:15
Ha respondido al tema AMAZON? Vergonzoso con sus clientes
Hola, Seguro que todo el mundo lo hace así, pero por si acaso. Cuando tengo que devolver algún producto a Amazon, siempre contacto primero con ellos por el chat. En alguna ocasión me han ofrecido un descuento del 30% y quedarme el producto. En otras ocasiones, me han enviado el reemplazo junto con la etiqueta de devolución del anterior producto. Es verdad que un par de veces he tenido que volver a escribirles por el chat para que me hagan el reembolso, pero lo suelen hacer rapido. Lo bueno del chat, es que al terminar, te pueden enviar una copia a tu mail con un numero de referencia y lo puedes usar en el caso de que haya algún problema.Saludos,
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