Afirmativo, esta mañana recibí la misma notificación, y yo tampoco había hecho ninguna operación. Entiendo que es un mensaje automático, que seguimos en la base de datos, y que el hecho de no poder acceder a la web/app es porque han bloqueado nuestro usuario, no porque nos hayan dado de baja de sus sistemas. Yo todavía no he solicitado la supresión de datos, lo tengo pendiente, pero espero que sirva para algo
Necesitas el código que te apareció en web/app y que te permitió configurar DBSA por primera vez. Si no lo guardaste puedes conseguirlo llamando por teléfono. Necesitarás tarjeta de coordenadas.
Concido con el resto de compañeros, no tiene sentido que te bloqueen la cuenta por eso, ¿o es que si alguien disfruta de una promo nunca podrá volver a tener cuenta Mas DB (aunque sea sin promo)?Seguro que el gestor ha visto el bloqueo, no ha sabido de dónde ha salido, y te ha contestado con la primera ocurrencia que ha tenido.Llama a atención al cliente (por probar) y pregunta si pueden desbloquearte la cuenta.EDIT: además, y si resulta que lo que tú querías era beneficiarte de la remuneración del 2,5% (o la que sea), ¿cómo se justitica el bloqueo? ¿o tampoco se puede si se ha disfrutado anteriormente de promo nómina? 🙄
Yo también llevaba algunos años con ellos y todo correcto.Pero cuando recibí el comunicado de que la Me pasaba a costar 4€/mes y desaparecía el cashback les di puerta, todo correcto también 😬
¿Cómo lo estás mirando? A través de la web Tarjetas - Mis tarjetas creo que sólo aparecen las de crédito.Para activar la de débito tienes que ir a Tarjetas - Otras operativas - Activar tarjeta.
Yo no esperaría a que me llamara el gestor. Rellena los formularios con la información que tengas y los envías a [email protected] por ejemplo no tenía tarjeta, no lo envié. Pero si tú tienes tarjeta indica el núm. en su lugar y listo. Ya te contactarán si necesitan algo más.De todas formas entiendo que llamando por teléfono a atención al cliente (teniendo PIN de banca telefónica y tarjeta de coordenadas) te podrían decir el tan ansiado núm. de contrato.
Recuerda que yo cursé un alta nueva tras la supresión de datos de CaixaBank + imaginBank pero la prueba salió rana. Lo voy probando de vez en cuando, pero sigue saliendo el error "MITRestException". En cualquier caso ya no tiraría para adelante la adhesión una vez confirmado que han corregido el contrato y que ahora sí aparecen los primeros 24 meses con nómina + los siguientes 24 meses con saldo mayor a 5€ 😕