Rologar
15/11/24 20:24
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
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Buenas tardes, hoy he intentado darme de alta en Cetelen y tras avanzar casi hasta el final, he recibido toda la documentació incluso el certificado de contrato de cuenta con IBAN y las condiciones precontractuales.Pero el último botón a pulsar no funcionaba.Llamo y me dicen que debo tener yo mal el navegador?? Pero no me dan una solución. Que espere y vuelva a entrar y continuaré donde lo dejé.Pruebo con otro navegador y su web aparece caída, pruebo con el móvil y lo mismo su web está caída. Les llamo, se lo digo y me dicen que no puede ser. Que lo intente de nuevo.Espero media hora vuelvo a intentarlo y no sigue donde lo dejé sino que empieza de nuevo (datos, videoidentificación, etc.) y me vuelve a generar otro IBAN distinto al anterior, recibo por correo las certificaciones pero el famoso botón final sigue sin funcionar. El SAC en pañales no sabe dar una solucion y que el Lunes me llamarán para ver la incidencia.