He llamado a At al Cliente y, efectivamente, han cambiado la operativa "para mayor seguridad". En mi caso, concretamente, no funcionaba ni el pin de 4 cifras de la banca telefónica (introducido no sé cuántas veces) y finalmente se la he tenido que dar de voz a la operadora, a quien también he tenido que darle ciertas respuestas de seguridad. Para quine vaya a llamar para estas cosas, conviene tener a mano la tarjeta de coordenadas y la de débito, ya que me ha preguntado por las 4 cifras del penúltimo párrafo de la numeración.Ha desbloqueado el envío de SMS y ya he podido hacer la transferencia.
Así es, es un coñazo. Especialmente si cambias de terminal.Esta mañana he visto que me ha llegado el certificado de titularidad. Si se solicita telefónicamente, no parece que cobren por ello.
No me dijo nada de cobrar, ni yo pregunté porque al ser telefónicamente, entendí que no. De cualquier forma, no me han descontado nada de la c.c......por ahora. Tampoco me ha llegado, supongo que será el lunes próximo, ya que ni la agente lo tenía claro.
No es que sea lento, es leeento, comparado p.ej. con ING. Ayer hice una transferencia por la mañana desde DB a ING y ha llegado esta tarde. Si eso se hace con ING, suele llegar el mismo día. Hace unos pocos años, no sé hoy día ya que solo he cobrado un mes de nómina, me llegaban los importes de las nóminas más tarde que a otros compañeros. Hoy día creo que ha mejorado algo.Respecto a transferencias y demás, creo que los bancos se guían por ciertos horarios. Algo más extraño me parece lo de las consolidaciones.
Como no puedo editar ya el mensaje, decir que me han enviado un email comunicando la baja y ya está. Tampoco puedo acceder ya por la app a la banca online. ¿Será suficiente con esto o mejor pedir por email que eliminen todos mis datos que la actual Ley permita?.
Ya lo hice hace unos días. Aparece como concepto " Recibo Xxxxxx Xxxxx Xxxxx Nº Recibo 0049 yyyy yyy Bbgxdfh Ref. Mandato Man2024073000000000000yyyyy, De ", en el que las x son letras de mi nombre completo y las "y", nº de referencia. No sé si aparece el nombre del propio cliente será válido.
Es que no encuentro en al app el área de "Mi gestor" o similar. Si alguien sabe cómo hacerlo online, preferiría que no tener que ir a una oficina que el día en que tenga que darme de baja, en Abanca ya me hicieron por ello ir a la oficina en varias ocasiones hace tiempo.He visto un campo para que me llamen (mañana, hoy no había posibilidad), a ver qué me dicen.Una PREGUNTA: ¿Los cargos mensuales de una tarjeta de crédito, pueden considerarse como el concepto que quieren de "recibo domiciliado"?