Serlluro
26/04/13 11:43
Ha respondido al tema Oficinadirecta.com y Banco Pastor están perdiendo clientes...
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Hola:
Esa carta salió de sus oficinas fuera de plazo, exactamente 1,5 mes más tarde. El plazo para comunicarlo son 2 meses. Si el escrito sale el 1/03/2013 hasta 1/04/2013 es imposible que pueda llegar en dos meses como marca la ley.
A todos nos la están jugando de la misma manera.
La forma de actuar es:
Cuando llegue el cargo. Se escribe al SAC del PASTOR/POPULAR reclamación que elimine comisión cobrada indebida por falta de notificación fehaciente. Tendrán que empezar el plazo el día desde el que nos damos por enterados (la reclamación) que nos cobran comisión por cambio de tarifas y por tanto condiciones contractuales. Tendremos 1 mes para cerrar las cuentas sin que puedan impedirlo.
Todo está en la Ley 16/2009 de 13 de noviembre de servicios de pagos. (BOE nº 275, de 14 de noviembre) http://www.boe.es/boe/dias/2009/11/14/pdfs/BOE-A-2009-18118.pdf
Si alguien tiene dudas puede pedirme más información.
Un saludo