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"Un pesimista sólo es un optimista bien informado" 🤔

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Tesauro 17/01/25 20:17
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
El tema de los BLOQUEOS en cuenta ya es una operativa común en muchas entidades y no son hechos aislados (para mí se está convirtiendo en un auténtico abuso) 👇www.rankia.com/foros/depositos/temas/5829803-openbank-3-20-tae-amago?page=141#respuesta_6677016
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Tesauro 17/01/25 20:16
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
El tema de los BLOQUEOS en cuenta ya es una operativa común en muchas entidades y no son hechos aislados (para mí se está convirtiendo en un auténtico abuso) y marcan futuras relaciones con la entidad. Por cierto, los "avisos" y "excusas" son un auténtico atropello al cliente 👇www.rankia.com/foros/depositos/temas/5829803-openbank-3-20-tae-amago?page=141#respuesta_6677016
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Tesauro 17/01/25 20:11
Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago
De verdad lo de OP es surrealista, os cuento lo que me ha sucedido.Realicé una transferencia inmediata a primera hora de la mañana y ese importe no salió (cumpliendo límites), remitiendome cómo siempre ha llamarles para solucionarlo.Entonces, realizo dos transferencias inmediatas dividiendo el importe principal. Y salen sin problemas. Hasta aquí nada que en otras ocasiones no hubiera sucedido, incluso con las transferencias ordinarias.La curiosidad viene después de recibir un email comunicando que me ponga en contacto con ellos por una "incidencia operativa pendiente" pues no me han localizado por teléfono (esto último es mentira).Les contesto al email diciendo, que por mi parte se ha corregido dicha incidencia.Pasadas unas horas, me llaman pero no puedo coger el teléfono (¡Señores, se trabaja y tenemos ese vicio!) y acto seguido me envían otro email diciendo que se me realiza un "bloqueo temporal preventivo en la operativa de la cuenta". Por lo tanto, no tengo más remedio que llamarles (viernes mediodía) y tras explicarles el tema de las transferencias me indican que se produce un rechazo de la emisión de las transferencias inmediatas por realizarse antes de las 7h de la mañana (¡Perdona!).Cojo TONO en la conversación y le indico que esto no es la primera vez que me sucede, que es una práctica habitual de la entidad con las transferencias (del tipo que sean) y que el Departamento de Ciberseguridad cada vez sueltan una milonga: si usted no ha utilizado el dispositivo habitual, si no está utilizando la wifi, si no lleva lencería roja (toque de humor) y ya hoy la última, que la he realizado antes de la apertura de los sistemas que está marcada a las 8hFinaliza la conversación pidiendo disculpas y desbloqueando los preventivos en la cuenta. Pero está vez me ha parecido un auténtico atropello por parte de OP, amedrentar con un email y el acto de un bloqueo.Sacar vuestras propias conclusiones.
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Tesauro 17/01/25 19:47
Ha recomendado Re: Pibank de
Tesauro 17/01/25 09:03
Ha respondido al tema Pibank
Perfecto y no opino lo contrario.En mi caso, no lo veo como un drama pero generan una necesidad que, valga la redundancia, no necesito (tengo otros medios para acceder en el caso de PB y si no los tuviera en esta y otra entidad pues no trabajaría con ellas). Simplemente pido coherencia tecnológica corporativa (Pichincha NO Pibank SI - APPs SI PCs oficinas NO ...)La seguridad, ciberseguridad, etc ... Queda muy bien en "negro sobre blanco" pero la realidad es bien distinta como la utilización de la Ley del Blanqueo de Capitales y otras tantas normas, directrices, etc
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Tesauro 17/01/25 08:22
Ha respondido al tema Pibank
Lo desconozco compañero (aunque dudo dicha posibilidad) pero estás cosas me hacen cuestionar que se límite la utilización de un aplicativo por seguridad. A caso ¿los clientes de Pichincha no deberían tener la misma seguridad que los de Pibank?Está vez no le "compro" a Pibank su motivo de cambio y sus restricciones.
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Tesauro 17/01/25 08:00
Ha respondido al tema Pibank
Lo siento compañero pero por ese ARO no paso. No me van a generar una necesidad que NO tengo 😤
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Tesauro 17/01/25 07:59
Ha recomendado Re: Pibank de
Tesauro 17/01/25 07:58
Ha recomendado Re: Pibank de
Tesauro 17/01/25 07:58
Ha respondido al tema Pibank
Lo curioso es que, no puedo descargar en mi móvil la APP de Pibank (soy cliente) pero si la de Pichincha (no soy cliente) ¿Uno es más seguro que otro? Vaya tomadura de pelo 🤦🏻‍♂️
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Tesauro 17/01/25 07:56
Ha recomendado Re: Pibank de