Participaciones del usuario Vodax - Seguros

Foro:

Vodax 12/07/23 00:23

Ha respondido al tema Qualitas Auto: desactivado su correo de atención al cliente

Yo fui cliente de AMA seguros hace unos años y cuando tuve un accidente, siendo yo la víctima, me hicieron ir a la oficina del asegurado culpable para que tramitaran el accidente, no se encargaron de todo ellos, tardaron varios meses en peritarme el coche y arreglármelo, nada de lo que anunciaban a bombo y platillo, nos encargamos de todo y permitamos en 24 horas. Tras resolverse, me fui a otra compañía. Detesto las aseguradoras en general porque cuando tienes un problema suele ser guerrear con ellas para que cumplan el contrato. Saludos.

Vodax 04/05/23 01:08

Ha respondido al tema Qualitas Auto: desactivado su correo de atención al cliente

Buenas noches @vaya2009 No sé si te has fijado pero el mensaje qu has respondido tiene un año. Sí, estoy contigo, un buen profesional y buena persona es lo mejor aunque el problema es en encontrarlo...Saludos.

Vodax 04/05/23 01:06

Ha respondido al tema Qualitas Auto: desactivado su correo de atención al cliente

El familiar mío no quería llamar por teléfono, si no dar de baja el contrato al igual que el alta, todo telemáticamente pero casi te obligan a llamar. Finalmente, presentó reclamación al correo de Admiral por no funcionar ese correo, le pidieron disculpas y le dieron de baja el seguro pero le dijeron que ese correo ya no lo tenían activo... En fin, ya no creo que vuelva a esa compañía que te dificulta los trámites en línea. Saludos.

Vodax 01/05/22 19:38

Ha respondido al tema Qualitas Auto: desactivado su correo de atención al cliente

Más ejemplos de los que les comentaba. Os pongo capsturas de su guía donde se refleja su correo electrónico que tiene desactivado y devuelve los correos que se les envía:

Vodax 30/04/22 16:29

Ha respondido al tema Zurich Klinc: no responde a su correo de atención al cliente

Sí, la verdad, como todo en la vida lo importante son las personas y si encuentras un mediador buena persona es una suerte aunque yo, la verdad, hasta ahora no he tenido esa suerte, los que he conocido sólo les importa que contrates el seguro y su comisión, y después ni caso. Gracias por tu aporte y saludos.

Vodax 30/04/22 02:00

Ha respondido al tema Qualitas Auto: desactivado su correo de atención al cliente

Sí, tienes razón.A día de hoy sin respuesta a otro correo que les he enviado y que han puesto en Tru Pilot habida cuenta de la horribles opiniones y puntuaciones que les dan. A ese sí les entra, no viene devuelto pero ya van cinco días y sin contestar. Otro seguro web descartado por ausencia de atención. Saludos.

Vodax 30/04/22 01:55

Ha respondido al tema Zurich Klinc: no responde a su correo de atención al cliente

A día de hoy sin respuesta. Otra aseguradora web que descarto pero también la matriz, Zurich en oficina físicas.Es que me encanta hacer todo desde casa sin tener que ir a ningún sitio debido al horario de trabajo que me impide casi ir a cualquier lugar en horario laboral pero no había pensado lo de solicitar un presupuesto por Internet para a un mediador, ¡buena idea! Adiós Zurich Klinc y Zurich. Saludos.

Vodax 28/04/22 13:34

Ha respondido al tema Qualitas Auto: desactivado su correo de atención al cliente

Quizás mirando en su guía del asegurado lo podrás leer en todos lados:https://www.qualitasauto.com/descargas/legal/[email protected] el enlace que pones, que ya lo he visto, dice que por el área de clientes y no es cierto, no existe un enlace para reclamar ni para consultas generales, sólo para:Al clicar en gestionar renovación sale un mensaje que dice que los llames o que te lllaman pero no te permite escribirles.Saludos.

Vodax 28/04/22 13:33

Ha respondido al tema Qualitas Auto: desactivado su correo de atención al cliente

Sí, es verdad, ya no puedo editar el mensaje pero está bien dejarlo claro.

Vodax 28/04/22 13:09

Ha publicado el tema Zurich Klinc: no responde a su correo de atención al cliente