¿En qué situación nos encontramos? Y sobre todo ¿Dónde nos dirigimos?
Cada día salen más compañías telefónicas y online, a las cuales llamo autoservicio. En las cuales el servicio suele brillar por su ausencia pero el precio está rompiendo el mercado.
Si no estoy mal informado los módulos van a subir, con la correspondiente subida de primas del mercado, la cual ya se puede ver. Aun así, sobre todo las nuevas generaciones acceden más y más a las compañías “autoservicio”.
¿solo importa el precio? ¿Somos conscientes de los que contratamos? Yo creo que en muchos casos no somos conscientes de lo que tenemos, y sobre todo de que nos cubre y como no.
Ralamente, como formo parte del canal tradicional, entre las incursiones de estas compañías y de la banca seguros me preocupa muy seriamente nuestro futuro.
La tendencia del mercado va en un rumbo muy claro, primero sacrifico servicio por prima o en el caso de la banca seguros, ellos sacrifican mis derechos porque me tienen cogido por otros lados.
Sobre todo en esta última se está dando una situación un tanto peculiar, pues piden anulación con dos meses de antelación, como establece la ley. Pero piden que con esa anulación se presente la póliza. No conozco ninguna compañía que emita a 60 días vista (Alguna habrá pero no la conozco), por lo cual no puedes presentar el pertinente seguro. Sencillamente se aprovechan de la ley para hacer de esto un cirulo vicioso, pues como no presenta póliza no anulo, y cuando usted presenta la póliza, ya no está en plazo de anular.
Eso sí, algunos bancos se toman la libertad de devolver TODOS los recibos de seguros para poder contra ofertar, lo cual tiene un nombre COMPETENCIA DESLEAL, pero mientras quien regula esto mire hacia otro lado, poco tenemos que hacer, sobre todo si el cliente no denuncia.
Luego por otro lado, he encontrado un documento del BOE que no está mal, son las indemnizaciones por muerte y lesiones en accidentes de trafico, lo dejo aquí por si queréis pegarle un ojo.
Un saludo
http://s3-eu-west-1.amazonaws.com/rankia/blog/upload/files/BOE-A-2009-1669.pdf