¿Que hago en caso de perder o que me roben la tarjeta?
Mantén la calma y actúa rápidamente
Bloquea tu tarjeta de inmediato
- Llamada telefónica: Contacta al número de emergencia de tu banco. Generalmente, este número se encuentra en la parte posterior de la tarjeta o en su sitio web oficial.
- Aplicación móvil o banca en línea: Muchas instituciones permiten bloquear la tarjeta directamente desde su app o plataforma en línea.
- Visita a una sucursal: Si no tienes acceso a un teléfono o internet, dirígete a una sucursal de tu banco para bloquearla en persona.
Revisa tus movimientos bancarios
- Reporta cargos sospechosos: Si encuentras movimientos que no reconoces, infórmalo de inmediato a tu banco. Es probable que necesites presentar una reclamación formal para que se inicie el proceso de reembolso.
Solicita una nueva tarjeta
- Vía telefónica o en línea: Puedes solicitar la nueva tarjeta mientras realizas el reporte de pérdida o robo.
- Entrega: Dependiendo del banco, la nueva tarjeta puede ser enviada a tu domicilio o puedes recogerla en una sucursal.
Actualiza los datos de pago en tus servicios recurrentes
- Revisa todas las suscripciones: Servicios como Netflix, Spotify, o facturas de servicios públicos podrían estar vinculados a tu tarjeta anterior.
- Actualización automática: Algunos bancos ofrecen la opción de actualizar los datos de la tarjeta de manera automática en ciertos servicios, pero es recomendable verificarlo manualmente.
Monitorea tu cuenta regularmente
Considera la posibilidad de contratar un seguro contra robo de tarjeta
Teléfonos donde llamar si te roban o pierdes la tarjeta
Entidad | Teléfono |
Banco Santander | 900.811.381 |
BBVA | 900.816.161 |
CaixaBank | 900.404.090 |
Banco Sabadell | 900.712.356 |
Bankia | 900.103.050 |
ING | 912.066.655 |
Bankinter | 900.802.081 |
Kutxabank | 900.445.566 |
Unicaja | 900.246.246 |
Tarjetas de crédito destacadas🌟
👉🏼 Si quieres conocer en detalle las características de estas tarjetas de crédito, te recomendamos leer el siguiente artículo, en el que podrás comparar entre todas las opciones disponibles. ''Mejores tarjetas de crédito''
En resumen, perder o ser víctima del robo de una tarjeta es una experiencia desagradable, pero siguiendo estos pasos podrás manejar la situación de forma efectiva y proteger tus finanzas. Recuerda actuar con rapidez, mantener la calma, y estar siempre atento a las transacciones en tu cuenta. Con precaución y los recursos adecuados, podrás minimizar cualquier impacto negativo.