Si no soy cliente de LaCaixa, ¿para qué quieren mis datos?

#1

Si no soy cliente de LaCaixa, ¿para qué quieren mis datos?

05/05/15 12:13

Esta mañana he acudido a una oficina de LaCaixa porque necesitaba el PIN de mi tarjeta de Selfbank (me han dicho que tengo que acudir allí para solicitarlo). Entonces, llego a la oficina a primera hora y me dice, uy no tienes operativa la cuenta porque no tienes digitalizado el DNI, primero abrí la cuenta self a final de Marzo y obviamente envié el DNI, además de una hoja con datos económicos y profesionales.

No tendrían que haber enviado la información los de Selfbank a LaCaixa, porque la información que me ha solicitado yo ya la di, pero bueno, quería el PIN de mi tarjeta y los he dado. Pero no entiendo, que se comuniquen!

#2

Re: Si no soy cliente de LaCaixa, ¿para qué quieren mis datos?

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mentafresc

05/05/15 12:17

Tiene la pinta que un dia estos veremos que selfbank sera plenamente en banco online de "la caixa"... como openbank es del santander..

#3

Re: Si no soy cliente de LaCaixa, ¿para qué quieren mis datos?

C.gamo

05/05/15 12:31

A mí me ha pasado algo parecido. Ayer voy a mi oficina de BBVA porque me llaman y me dicen que no tengo el DNI digitalizado ni el DAE entregado, pero qué pasa? Yo el lunes de la semana anterior ya fui a BBVA para preguntarlo y el cajero me dijo "Si no te han mandado ninguna carta ni te ha llegado notificación no tienes que hacer nada" Que no?? Pues tenía bloqueada la cuenta! Y suerte que ayer me dejaron entregar la documentación y también tiene que ir mi madre, menos mal... Pero qué nefasto el cajero!

#4

Re: Si no soy cliente de LaCaixa, ¿para qué quieren mis datos?

05/05/15 15:15

Me da la sensación q esto esta pasando en muchos bancos, al menos yo ya llevo varios, aunq haya abierto cuentas con ellos en el último año, y obviamente tienen la documentación muy actualizada.

Conclusión: Para el banco es mas barato y para el empleado bancario es menos esfuerzo molestar a sus clientes pidiéndoles q envíen la documentación digitalizada, q buscar en sus archivos, probablemente de papel, o en las carpetas de sus ordenadores por nuestros documentos de identificación.

Parece como si desde el 2010 q se aprobó la ley, nadie puso en marcha proyectos informáticos con plataformas de gestión documental para tener organizada y almacenada esta documentación. Recuerdo q a finales del 2013, Ibercaja fueron los primeros en pedirme esto (lo cual fue molesto porque no aceptaban q la escaneara yo y se la enviara por email), y el resto no han empezado hasta Marzo o Abril del 2015.

#5

Re: Si no soy cliente de LaCaixa, ¿para qué quieren mis datos?

05/05/15 15:31

Puede ser que así sea, por lo menos los ingresos se podrán realizar en las oficinas de LaCaixa.

#6

Re: Si no soy cliente de LaCaixa, ¿para qué quieren mis datos?

C.gamo

06/05/15 11:08

Pues que me diga desde el principio que no lo tengo, me lo digitaliza y tan contentos. La verdad es que en España lo dejamos todo siempre para última hora...

#7

Re: Si no soy cliente de LaCaixa, ¿para qué quieren mis datos?

06/05/15 22:32

Que raro que te pidan el DNI igual no lo tienes los de caixacard

#8

Re: Si no soy cliente de LaCaixa, ¿para qué quieren mis datos?

11/05/15 10:07

Creo que es eso, que la tarjeta pertenece a Caixacard y por eso me pidieron el DNI. Lo hice y la tarjeta funciona perfectamente, así que ningún problema, pero me pidieron más datos a parte del DNI eso es lo que no me cuadraba demasiado...