Carta Fin Queremos ser tu banco
Buenas,
Os pongo en contexto, yo tenia cuentas procedentes de iBanesto (iAhorro, iNomina...) y ademas tenia la Hipoteca con ellos, despues llego la absorcion por parte de iSantander y no hace mucho por Banco Santander.
Hace unos dias recibi la siguiente carta:
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Madrid, 7 de septiembre de 2015
Estimado XXXXXX,
En el Santander trabajamos dia a dia para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, evolucionando nuestros productos y servicios para crear una oferta mas clara y sencilla.
En este contexto, el 7 de noviembre el plan "Queremos ser tu banco" deja de tener valided y con ello las ventajas asociadas al mismo, por lo que a partir de entonces se cobraran las comisiones recogidas en tus contratos.
No obstante y para que puedas seguir disfrutando de la exencion de ciertas comisiones de servicio, a partir del dia 7 de noviembre, tu cuenta acabada en xxxx se denominara cuenta dia a dia y se modificaran las condiciones particulares de la misma segun lo recogido en el documento adjunto que te recomendamos que leas con atencion.
De igual modo, la tarjeta de debito principal asociada a dicha cuenta, acabada en xxxx, y las adicionales si las hubiera, se denominaran Tarjeta de Debito Clasica. Las condiciones particulares de estos productos tambien se modificaran segun lo recogido en el documento adjunto.
En cualquier caso, y conforme a lo previsto en tus contratos, antes del 7 de noviembre puedes manifestar tu oposicion a estos cambios si asi lo deseas, llamando al 91 273 70 06 o en tu oficina Santander, y solicitar la cancelacion de tus contratos sin coste alguno para ti.
Y si lo que quieres es obtener mas beneficios en el Santander, informate de la cuenta 123, que te ofrece ademas una atractiva rentabilidad por tu ahorro, bonificacion de tus recibos habituales y la posibilidad de conseguir acciones de Banco Santander . Consulta toda la informacion sobre esta nueva cuenta en el 900 123 123 en bancosantander.es o en tu oficina Santander.
Agradeciendo tu confianza, recibe un cordial saludo.
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Segun lei la carta me dio la impresion que me cambiaban a la cuenta dia a dia si queria y sino que la cancelase... (error mio)
LLamando para pedir informacion todo lo que intentan conseguir a toda costa es que hagas el cambio ala cuenta dia a dia o a la cuenta 123 lo antes posible...
Al final despues de varias llamadas en las que solo me querian vender el mundo 123 di con un operador, que sin decirmelo abiertamente (se conoce que tienen instrucciones de intentar que todos se pasen al mundo 123), me dijo que no hacia falta que me pasase, que podia mostrar mi oposicion y entonces mantendria las condiciones recogidas en mis contratos... que los revisase... y claro al provenir de iBanesto, en los contratos figura que no hay comisiones de mantenimiento, ni por transferencia...
Un Saludo