sí, el plan conecta era una promocion por abrir la cuenta online, abrias la cuenta online y por ingresar 600 euros al mes te daban 20 euros al mes durante un año, pero para empezar tenias que abir la cuenta online, la misma que estas ahora abriendo tú, y ahi es donde estaban los problemas, cada caso es distinto, depende de la suerte que tengas, unos tuvieron la cuenta abierta inmediantamente y otros vivimos una odisea.
en este año que llevo con la cuenta online he llegado a la conclusion que la experiencia puede ser buena o mala dependiendo de la suerte que tengas, si te atiende un empleado todo correcto, si te atiende el de la mesa de al lado un sufrimiento, porque olvidate de que es online, no lo es, solo tiene el nombre, tendras que pisar oficinas.
mira este otro hilo que es actual, mira el comentario 14, este es el tipo de aventuras surrealistas a las que me refiero, muchos las sufrimos y por lo que veo las siguen sufriendo, te mandan de la oficina al 902 y del 902 a la oficina...
https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/3442745-problema-contratacion-cuenta-online-bbva-comisiones