Transferencia SEPA no llegó al destino
Realicé una transferencia SEPA a finales de octubre (2017) que no llegó a su destino, reclamé varias veces por teléfono y email, a mi banco Triodos, estos pidieron una retrocesión al banco destino Fidor Bank, un banco Aleman, y dos meses y medio después me dicen que el banco aleman no les contestó, que puedo reclamar el dinero por la via legal, al parecer ellos no se hacen cargo ni saben nada mas.
Contacte con Fidor Bank por teléfono, y les tuve que enviar un email, y todavía no tengo respuesta.
Que mas podría hacer antes de poner una denuncia?
Como se puede reclamar una transferencia SEPA?
Hay algun procedimiento o entidad europea que se encargue de estos casos?
Muchas gracias!