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¿Han quitado el chat online de ING?

13 respuestas
¿Han quitado el chat online de ING?
1 suscriptores
¿Han quitado el chat online de ING?
#1

¿Han quitado el chat online de ING?

...pues eso...que no aparece...extraño??..

 

A alguien le pasa??

#2

Re: ¿Han quitado el chat online de ING?

Ayer mismo lo he usado, y con resultado positivo. 90 euros que reclamaba, me los han abonado sin problemas.

#3

Re: ¿Han quitado el chat online de ING?

Cuando tienen un volumen elevado de llamadas, si lo consideran oportuno, desactivan el chat temporalmente. Por tanto, no implica que hayan dejado de ofrecer la atención vía chat para siempre, simplemente no estará disponible temporalmente.

#4

Re: ¿Han quitado el chat online de ING?

Pues así deberían indicarlo.

#5

Re: ¿Han quitado el chat online de ING?

Pues sí que tienen que tener hoy trabajo...porque no se ha activado en todo el día :(

#6

Re: ¿Han quitado el chat online de ING?

Hoy ya está disponible de nuevo!

#7

Re: ¿Han quitado el chat online de ING?

Estamos de vacaciones... tendrán el servicio, pero bajo mínimos

La realidad está hecha de cisnes negros, no de elefantes rosas; sobreoptimizar te fragiliza y lleva al desastre

#8

Re: ¿Han quitado el chat online de ING?

Si estuvieramos en 1985 comprenderia eso de "estamos en agosto", pero en 2018 no lo veo de recibo.

 

Que tiempos aquellos en que en agosto paraba todo, hoy ya no es asi y creo que ninguna empresa mas o menos seria cierre en agosto.

En mi trabajo hacemos las vacaciones durante todo el año

#9

Re: ¿Han quitado el chat online de ING?

Pues será tu empresa, o tu sector... pero en muchísimos sitios, agosto es un mes tonto. En Rankia, por ejemplo, el tráfico cae a menos de la mitad, muchos anunciantes no hacen campañas, no se organizan cursos ni eventos porque sabemos de otros años los problemas de convocatoria que supondría, y así todo... Y obviamente, todo se organiza para pillar gran parte de las vacaciones en agosto.

La realidad está hecha de cisnes negros, no de elefantes rosas; sobreoptimizar te fragiliza y lleva al desastre

#10

Re: ¿Han quitado el chat online de ING?

Que tiempos aquellos en que en agosto paraba todo, hoy ya no es asi y creo que ninguna empresa mas o menos seria cierre en agosto.

Pues deberías mirar otros sectores distintos al que trabajes tú. Hay muchísimas empresas que, a efectos prácticos, casi todo el mes es inhábil.

Saludos

#11

Re: ¿Han quitado el chat online de ING?

Buenas , pues yo estoy con mentafresc.....hace años la ciudad donde vivo se vaciaba por agosto ,ahora se nota q hay menos gente pero sigue habiendo actividad.

#12

Re: ¿Han quitado el chat online de ING?

En agosto  3/4 de España esta de vacaciones y muchos de los clientes de ING en el extranjero.  Es precisamente en estas fechas que el chat deberia estar activo ya que si estas en Australia o Perú no tiene se que hacer una llamada larga distancia para resolver un posible problema ( y tú pagar la llamada)
#13

Re: ¿Han quitado el chat online de ING?

Parece que ponen y quitan este servicio, cuando es un servicio que consta en su página como forma de contacto. E-Mail tampoco tienen (o no sé, yo solo conozco el de [email protected] y hasta ahora solo tengo una respuesta automática). Ahora que no nos podemos mover (yo tuviera que ir en coche para la oficina), solo nos queda llamar, que además de tener un coste (tiempo de e,spera) no es para resolver todo tipo de cuestiones, a veces tiene que ser por escrito. Lo mismo tengo que enviar una carta ordinaria, pero vete a saber, cuándo les llega y cuándo me dan una solución. Estoy decepcionada.
#14

Re: ¿Han quitado el chat online de ING?

 Aparte del chat online en el área de clientes de ING Bank. También se puede enviar mensaje privado (consultas, sugerencias, etc) a las redes sociales de ING Bank

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