Por si a alguien le sirve en el futuro:
Un error de pago de impuestos correctamente domiciliados y con saldo disponible en cuenta, que por alguna desconocida razón no fue atendido por el banco, y como ya era de esperar, la culpa no es de nadie (cosa bastante curiosa) ....pero el problema nuestro (era un impuesto societario, un pago a cuenta del impuesto de sociedades) ... bien como es sabido, la Agencia Tributaria en estos casos te pone recargo, intereses .. en fin, lo de siempre, el problema nunca es de la AEAT, ni del banco.
Nada, también lo recomendable ...queja al Servicio de Atención al Cliente ... que tras las pruebas aceptan cubrir el recargo y los intereses .... eran algo menos de 500 euros .... y si el SAC se hubiera negado, probablemente el informe del Banco de España habria determinado a nuestro favor ....
Aunque tal informe no suele ser vinculante, los bancos cuando no son temas masivos como la preferentes, suelos hipotecarios etc., los bancos normalmente los respetan sin mucho problema.