Igualmente @dac1978 en varias ocasiones nos ha hecho referencia y explicado con los enlaces.
En una primera cuenta la cancelación fue muy bien.
Ahora estamos en la segunda cancelación.
Antes de ayer, nos pusimos en contacto vía telefónica con el SAC, bla, bla, bla..., nos dicen que en 24 horas recibiremos los formularios, que debemos enviar....
Hoy seguimos sin recibirlos.
Hoy mensaje que, la tarjeta ha sido dada de baja de google pay.
Hemos probado a acceder a la cuenta por web y app, y no podemos, no nos reconoce.
Hemos telefoneado, y después de un tiempo, el operador que nos ha atendido nos dice que, efectivamente, no disponemos de cuenta en DB.
Conclusión, sin enviar los documentos firmados, nos han cancelado la cuenta, la tarjeta y el acceso multicanal.
Por precaución y para prevenir cualquier incidencia enviaremos un correo electrónico a DB, gestor online, para que nos certifiquen la cancelación y el borrado de datos.
En unos días comenzaremos la apertura de una nueva cuenta.
Os ha pasado algo similar?
#6877
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)