¿Te tiene que llamar por teléfono? Pensaba que con enviarle el email era suficiente para que te cancelara todo.
#5434
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Sí porque te hacen firmar y rellenar unos formularios que llevan números de contratos y movidas varias, información que si ya no tienes en tu buzón porque solo deja buscar cosas con 2 años de antigüedad te tiene que dar tu gestor, y el mío lleva desaparecido desde octubre....
#5435
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Yo no esperaría a que me llamara el gestor. Rellena los formularios con la información que tengas y los envías a [email protected]
Yo por ejemplo no tenía tarjeta, no lo envié. Pero si tú tienes tarjeta indica el núm. en su lugar y listo. Ya te contactarán si necesitan algo más.
De todas formas entiendo que llamando por teléfono a atención al cliente (teniendo PIN de banca telefónica y tarjeta de coordenadas) te podrían decir el tan ansiado núm. de contrato.
#5436
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Cuando cerráis la cuenta y luego os habéis dado de alta de nuevo, ¿ os aparecen en el apartado de correspondencia todos los mensajes antiguos de la cuenta de antes de cerrar?
#5437
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Acabo de recibir la tarjeta de débito, pero entro en mi usuario para activarla y no aparece ninguna en mi usuario, es normal?
La verdad es que no creo que la use.. Llamo? La idea es hacer tintos..
#5438
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
¿Cómo lo estás mirando? A través de la web Tarjetas - Mis tarjetas creo que sólo aparecen las de crédito.
Para activar la de débito tienes que ir a Tarjetas - Otras operativas - Activar tarjeta.
#5441
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Gracias! He llamado y resulta que está bloqueada... No sé porque..puedeque ssea porque al registrarme al día siguiente se bloqueo el acceso online y hasta que no he recibido la tarjeta de coordenadas no he podido desbloquear el acceso.. Ahora ya funciona. De todas maneras no voy a usar la tarjeta.. Entiendo que sino reclamo una nueva no pasa nada, no? Estoy por la nómina tinto y lo voy hacer nada más.