¿Será que no se te activó la opción para que puedan ver tus datos en la tesorería general de la seguridad social y, por eso, te piden que les envíes todo?
Deberían ser más rápidos con estos temas. Podrías solicitar que devuelvan el dinero a la cuenta de donde fui emitida la transferencia hasta que puedas operar con la cuenta y no retenerte el dinero así como así. Yo siempre hago transferencias de 1, 5 ó 10€ y hago pruebas con los bancos nuevos para evitar lo que te ha sucedido.
Espero que te lo solucionen esta semana.
Saludos.