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Comision de deuda de tarjeta de credito de Unicaja
Buenos dias,
No se si a alguien le ocurre lo mismo con Unicaja, pero igual me podeis ayudar con lo siguiente.
Hace unos anos mi abuela firmo un contrato con Unicaja para una tarjeta de credito. Dicha tarjeta de credito se utilizo, pero al fallecer mi abuela, se intento cancelar dicha tarjeta de credito. Esta tarjeta no se podia cancelar en ese momento, porque al parecer se debia dinero y debia ser mi madre la persona responsable de esa deuda, segun el banco y segun un contrato. Mi familia pide al banco que le enseñe dicho contrato supuestamente firmado por mi madre (mi madre asegura que nunco firmo nada por el estilo), pero Unicaja nunca encuentra dicho papel, ni la firma de mi madre. Desde entonces mi madre esta pagando 70 euros todos los meses mas las comisiones que Unicaja le cobra, siendo un total de 21 euros de comisiones.
Mi duda es: que tan legal es esa comision que Unicaja le cobra a mi madre? Alguien sabe si se le puede pedir/exigir a Unicaja la devolucion total de esas comisiones por abusivas? a alguien le ha ocurrido lo mismo que me pueda ayudar en que podemos hacer para lidiar con esta situacion?
Muchisimas gracias a tod@s!
No se si a alguien le ocurre lo mismo con Unicaja, pero igual me podeis ayudar con lo siguiente.
Hace unos anos mi abuela firmo un contrato con Unicaja para una tarjeta de credito. Dicha tarjeta de credito se utilizo, pero al fallecer mi abuela, se intento cancelar dicha tarjeta de credito. Esta tarjeta no se podia cancelar en ese momento, porque al parecer se debia dinero y debia ser mi madre la persona responsable de esa deuda, segun el banco y segun un contrato. Mi familia pide al banco que le enseñe dicho contrato supuestamente firmado por mi madre (mi madre asegura que nunco firmo nada por el estilo), pero Unicaja nunca encuentra dicho papel, ni la firma de mi madre. Desde entonces mi madre esta pagando 70 euros todos los meses mas las comisiones que Unicaja le cobra, siendo un total de 21 euros de comisiones.
Mi duda es: que tan legal es esa comision que Unicaja le cobra a mi madre? Alguien sabe si se le puede pedir/exigir a Unicaja la devolucion total de esas comisiones por abusivas? a alguien le ha ocurrido lo mismo que me pueda ayudar en que podemos hacer para lidiar con esta situacion?
Muchisimas gracias a tod@s!