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Problema acceso Caixabank now
Buenos días a todos,
Os pongo en situación,
Decir que yo jamás he tenido Caixabank y no conozco de primera mano su operativa, pero mi actual pareja tiene Cuenta en Caixabank y desde las caidas del pasado día 19 esta teniendo unos problemas un tanto extraños con Caixabank y el acceso a la app.
El problema es este:
La app se queda pensando indefinidamente y nunca llega a entrar con su usuario en Caixabank now.
Tras esto resetea la contraseña y puede acceder y operar con normalidad, incluso activar la famosa firma.
Pasados unos minutos, la app vuelve a hacer lo mismo, y ya no deja acceder(se queda pensando, borras cache o datos y luego da error de acceso). Tratas de entrar también en Caixabank sing y te dice que contraseña incorrecta(quizás por haber activado la firma)
Para poder acceder hay que volver a restaurar contraseña, y aun así ayer no dejaba acceder y lo dejamos por imposible.
¿os suena u os ha pasado esto alguna vez? ¿como lo habeis resuelto sin darse de baja en esta gran entidad?
Muchas gracias de antemano y felices fiestas a todos
Saludos!
Os pongo en situación,
Decir que yo jamás he tenido Caixabank y no conozco de primera mano su operativa, pero mi actual pareja tiene Cuenta en Caixabank y desde las caidas del pasado día 19 esta teniendo unos problemas un tanto extraños con Caixabank y el acceso a la app.
El problema es este:
La app se queda pensando indefinidamente y nunca llega a entrar con su usuario en Caixabank now.
Tras esto resetea la contraseña y puede acceder y operar con normalidad, incluso activar la famosa firma.
Pasados unos minutos, la app vuelve a hacer lo mismo, y ya no deja acceder(se queda pensando, borras cache o datos y luego da error de acceso). Tratas de entrar también en Caixabank sing y te dice que contraseña incorrecta(quizás por haber activado la firma)
Para poder acceder hay que volver a restaurar contraseña, y aun así ayer no dejaba acceder y lo dejamos por imposible.
¿os suena u os ha pasado esto alguna vez? ¿como lo habeis resuelto sin darse de baja en esta gran entidad?
Muchas gracias de antemano y felices fiestas a todos
Saludos!