Opiniones del bróker HeyTrade

Vale gracias 

una duda con los datos fiscales de Heytrade. Yo me abrí cuenta el año pasado con el abono que hacían al traer acciones de otro broker. Lo hice con heytrade y Myinvestor. Pues bien, la cantidad que me abonó myinvestor me sale en los datos fiscales como "Rendimiento de cuentas bancarias" lo cual entiendo que está bien. Sin embargo la cantidad de la promo que me abonó Heytrade me viene en datos fiscales como ganancia patrimonial "premios con fines publicitarios". Por cierto hablo de los datos fiscales de la página de Hacienda, no el mail que me remitió Heytrade hace 1 mes a mi correo, en el cual dicho abono no viene reflejado en los datos fiscales para 2023.....

Tengo que quitar esa ganancia patrimonial y sumarlo como rendimiento de cuentas bancarias no? además es que la diferencia que supone en la declaración es importante, un premio bruto de 127,59, con una retención de 24,24, en ganancia patrimonial me supone pagar 22 euros de Renta más que estando en rendimiento de cuentas bancarias.

Bueno parece que la nueva actualización ha solucionado lo de encontrar los movimientos, es cierto que se pone un poco inestable a veces cuando buscan muy atrás, pero le daremos un tiempo, igual que criticaba las tonterías de actualizaciones que hacían, en este caso hay que darles la enhorabuena y esperar que la mejoren un poquito más si  pueden, pero por fin enhorabuena más vale tarde que nunca

Bueno ahora voy a poner una crítica sobre el sistema de búsqueda no entiendo por qué no puedo buscar las compras y las ventas de un solo valor tengo que conformarme con todas las acciones y sin embargo si puedo discriminar entre completadas no completadas pendientes eso la verdad es que es irrelevante lo que te importa cuando son órdenes de muy atrás son las compras y las ventas verdaderamente hechas y como tengo tantos valores pues tengo que revisar entre todas las compras y ventas yo creo que sería muy sencillo quitar esas pestañas que no sirven para nada en el filtro de búsqueda y poner el tipo de valor que quieres buscar

Hey @tito11934, 

Gracias por tus mensajes. Valoramos mucho que te tomes el tiempo de reflejar tus sensaciones con la nueva actualización. Seguiremos trabajando para mejorar la app y para aplicar todo lo que os pueda beneficiar o facilitar la inversión. Trasladaremos al equipo correspondiente que valoren incluir un filtro por valor para facilitaros la búsqeda en futuras versiones. 

Muchas gracias. 

Me alegro de que ahora podamos filtrar el tipo de transacciones, para buscar los dividendos cobrados me parece fundamental. Ahora faltaría como dice el compañero anterior, que se pueda filtrar por compañía, espero que podáis implementar esa mejora próximamente.

Un saludo

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Cualquier duda, me decís. 

 

Pues todo iba bien hasta que empezó a torcerse...
 Este broker te puede salir muy, muy caro.. os explico lo último que me ha pasado:
 Orden de compra de Haliburton NYSE:HAL, de la orden me compran solo 3 acciones, el resto de la orden no y.... me cobran la comisión como si la orden se hubiese ejecutado entera... como curiosidad diré que en mercado no llegó al límite que yo había asignado, no llegó y or bastante... por otro lado... 3 acciones???? alguien vendió 3 acciones??
 Escribo al broker y me contesta que sí, que es correcto y que si la orden se ejecuta en 10 tramos... 10 comisiones que me cobran...
 Y lo peor, contesto que procederé a dar de baja la cuenta y... le da absolutamente igual, aún me dicen que esperan haberme ayudado....
 Había tenido algún problema más con ellos pero este ha sido la gota que colma el vaso.
 Lo dicho, os puede salir muy muy muy caro 

 

Hey Krahn,

En primer lugar queremos pedirte disculpas pues es posible que hubiera un mal entendido con la respuesta que te dimos o que esta no fuera totalmente correcta.

Efectivamente, en HeyTrade si la orden se ha ejecutado solo para unos pocos títulos (orden parcial) al final de la sesión bursátil, esta se cierra. Sin embargo, se cobrará la comisión correspondiente por los títulos vendidos/comprados, no por el resto. Así como tampoco se ejecutaran por tramos. Es decir, nunca aplicaremos el porcentaje sobre las acciones emitidas en la orden limitada, solo por las que finalmente se vendan o compren. Confirmarte, por otro lado, que la comisión mínima por operación es de 2€.

En cualquier caso, si tienes alguna duda más respecto a este tema puedes volver a escribirnos a [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier problema que pueda surgirte. 

Muchas gracias. 

Lamentable la gestión de la promoción "Invita a un amigo" que sacaron en Agosto...según la cual por cada referido invitado que en Agosto hiciera alguna operación, ambos intervinientes recibirían 30€ brutos en Septiembre. 

Les escribo ayer porque no tenía constancia del pago en mi cuenta. Me dicen que ya lo abonaron el Viernes. Por cuestiones de cambio de mes, tengo más liquidez de la habitual en la cuenta, recibo dividendos semanalmente...cómo voy a notar que se me ha incrementado el saldo en 24.3€?
Con cada movimiento de la cuenta (Compras, ventas, dividendos, recargas...) te avisan, se registra en "transacciones" y se genera un justificante en pdf que envían al correo. Y no lo hacen al abonarte una promoción? Qué pasa si tengo que justificarlo a Hacienda?

Me generan en pdf un registro de movimientos en la cuenta donde aparece el abono, pero claro, no hay sumatorio ni aparece en ningún otro sitio por lo que "me lo tengo que creer". 

Para colmo, compruebo con uno de mis referidos que sé que dejó la cuenta a 0 tras hacer el movimiento, y en vez de 24.3€ le han abonado 22.3€. Aquí es un canteo, pero en mi caso (y en el de tantos otros) me han podido abonar 5€, 17 o 21 que no tengo forma de comprobarlo. 
No entiendo tanto oscurantismo en el cumplimiento de una promoción (que es algo bueno para ti como empresa y te repercute positivamente!) salvo que sea porque se están intentando ahorrar unos euros robando a sus clientes. 

En mi caso parecido. Al final no sé quién se ha registrado con mi link, creo que 3. Es más, donde aparecen las personas invitadas me siguen saliendo a 0. Pensando en pasar todo a Myinvestor pero me da un poco cosa por si algo sale mal en el cambio...

Sería posible que las acciones de otra divisa indicaseis el precio medio de compra también en dicha moneda, y no solo en euros?