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Seguimiento y opiniones de Trade Republic

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Seguimiento y opiniones de Trade Republic
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Seguimiento y opiniones de Trade Republic
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#2461

Re: Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Ninguna
#2462

Mi experiencia con Trade Republic: 7 meses sin poder acceder a mis inversiones y sin respuestas claras - Trade Republic

Nuevo
Quiero compartir mi experiencia reciente con Trade Republic, con la esperanza de que pueda servir de advertencia a otros inversores y, quizás, obtener alguna ayuda o consejo sobre cómo proceder. 
 
Me mudé de Alemania a España y decidí trasladar mis inversiones de Trade Republic Alemania a otro broker en España, algo que, en teoría, debería ser un proceso relativamente sencillo. Sin embargo, llevo 7 meses esperando sin avances. 
 
Al mudarme, informé a Trade Republic Alemania sobre mi cambio de país y, sorprendentemente, me dijeron que no podían traspasar mis valores a Trade Republic España. Lo más llamativo es que me indicaron que debían cerrar mi cuenta, obligándome a transferir mis inversiones a otro broker. Es increíble que un neobanco que opera en múltiples mercados no pueda gestionar algo tan básico como el traspaso de una cuenta entre sus propias divisiones en diferentes países. 
 
He seguido todos los pasos que me han solicitado y he enviado la documentación necesaria en múltiples ocasiones. A pesar de eso: 
 
 • Mi nuevo banco español me ha informado en repetidas ocasiones que Trade Republic no responde a sus solicitudes para transferir mi cartera. 
 • Por su parte, Trade Republic no contesta o lo hace tarde y mal, sin resolver ninguno de los problemas que me están ocasionando. Me envían correos electrónicos impersonales y repetitivos, en diferentes idiomas, pidiéndome información que ya he proporcionado varias veces o simplemente contestando respuestas genéricas que no sirven para nada. 
 • Mientras tanto, no puedo operar con mi cuenta: no puedo vender mis activos ni retirar el efectivo, lo que me deja en una situación crítica como inversor. 
 
Lo más frustrante es la falta total de claridad y transparencia. Nadie de Trade Republic me ha dado una respuesta detallada ni una explicación clara sobre los motivos de la demora. ¿Por qué no puedo acceder a mis propios activos? ¿Por qué no colaboran con el banco de destino para resolver este problema? 
 
Es preocupante que una plataforma que se presenta como moderna y accesible trate a sus clientes de esta manera, sin mostrar interés por resolver problemas de gran impacto para quienes hemos confiado en ellos. Estoy profundamente decepcionado con la atención al cliente de Trade Republic, y no descarto tomar medidas legales o presentar una queja formal ante las autoridades regulatorias de Alemania y España si la situación no se soluciona pronto. 
 
Comparto esto con la esperanza de que otros inversores que estén considerando utilizar Trade Republic sean conscientes de los riesgos y dificultades que podrían enfrentar si deciden trasladar sus inversiones o, como yo, necesitan asistencia en una situación importante. 
 
Si alguien ha pasado por algo similar o tiene consejos sobre cómo avanzar en este tipo de situaciones, agradecería mucho cualquier orientación. 
 
Gracias por leer. 

#2463

Re: Mi experiencia con Trade Republic: 7 meses sin poder acceder a mis inversiones y sin respuestas claras - Trade Re...
Sparrow In Jail
Buenas noches, 

¡Alucina, vecina! no puedes traspasar tu cartera de TR Republic Alemania a TR Republic España, pero "en teoría" si puedes transferirlo a otro bróker español. 

Sobre el SAC de TR no hace falta que digas nada, directamente no existe o es incapaz.

Lo único que puedo recomendarte es que trates de recopilar toda la información y contactes por privado con @anton-diez responsable de TR en España.

https://www.rankia.com/usuarios/anton-diez

#2464

Re: Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Rokurota
Películas, y más películas a favor de la industria financiera española.

No se puede traspasar ninguna acción a un broker que no existe. El broker español Trade Republic España no existe. Existe un broker alemán llamado TR. 

A partir de ahí no me creo nada del mensaje. Propaganda.
#2465

Re: Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Sparrow In Jail
Buenos dias,

Llevas razón, soy un pardillo.
#2466

Re: Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Nuevo
hola, alguien sabe como se puede conseguir el codigo uetr en el banco wise, es que no me lo facilitan y me hace falta
#2467

Re: Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Sparrow In Jail
Buenas noches,

Te copio de ChatGPT:
 
El UETR (Unique End-to-end Transaction Reference) es un identificador único que se usa para rastrear transferencias internacionales de dinero en bancos que operan bajo el sistema SWIFT gpi. En el caso de Wise (anteriormente TransferWise), generalmente no se proporciona directamente el UETR en las transacciones estándar, ya que Wise no utiliza el sistema SWIFT gpi de la misma manera que los bancos tradicionales. Sin embargo, si estás enviando dinero a una cuenta bancaria en un país que usa SWIFT, puede haber formas de obtener un UETR relacionado con la transacción.

Pasos para intentar conseguir el UETR en Wise

  1. Verifica el Resumen de la Transferencia:

    • Una vez que realizas una transferencia en Wise, recibirás un correo electrónico de confirmación y también puedes ver el resumen de la transacción en tu cuenta de Wise. Revisa esta información para ver si se menciona algún tipo de identificador de la transacción. Aunque generalmente Wise no da el UETR, pueden proporcionarte un número de referencia interno que puede ayudar en el rastreo.
  2. Contacta con Soporte de Wise:

    • Si necesitas específicamente el UETR para la transferencia (por ejemplo, si el banco receptor lo solicita para rastrear el dinero), puedes comunicarte con el soporte de Wise. Indícales que necesitas el UETR de tu transacción, ya que algunos representantes pueden ser capaces de proporcionártelo o guiarte si existe un código relacionado.
    • Puedes comunicarte con el soporte a través del chat de la aplicación de Wise o por correo electrónico.
  3. Solicitar la Ayuda del Banco Receptor:

    • Si has enviado una transferencia internacional a través de Wise que pasa por el sistema SWIFT, el banco receptor podría ser capaz de ver el UETR en su sistema. Puedes preguntarles si pueden identificar el UETR correspondiente a tu transferencia basada en la información que tienes de Wise (número de referencia, monto, fecha de la transacción).

Nota


No todas las transferencias en Wise usan SWIFT o generan un UETR, ya que Wise suele hacer uso de redes locales en lugar de la red SWIFT, lo que abarata los costos de la transacción. En esos casos, el UETR no se generaría.

Alternativa: Otros Códigos de Rastreo


Wise suele generar otros códigos de referencia que pueden cumplir una función similar para el seguimiento de la transferencia, como un ID de transacción. Estos códigos pueden ser suficientes para consultas o rastreos básicos. 

#2468

Re: Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Nuevo
Gracias! como puedo conseguir el ID de Transacción en WISE como alternativa al UETR para hacer el seguimiento de la transferencia que me han hecho?
#2469

Re: Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Sparrow In Jail
Buenas tardes, 

Sigo con ChatGPT:

Para conseguir el ID de transacción en Wise (anteriormente TransferWise), puedes seguir estos pasos:

  1. Accede a tu cuenta: Inicia sesión en tu cuenta de Wise a través de su sitio web o aplicación móvil.
  2. Ve a la sección de transacciones: Dirígete a la pestaña o sección que muestra tu historial de transacciones. Esto puede estar etiquetado como "Actividad", "Transacciones" o similar.
  3. Selecciona la transacción: Busca la transacción específica para la que necesitas el ID. Puedes filtrarlas por fecha o monto para facilitar la búsqueda.
  4. Obtén el ID de transacción: Una vez que encuentres la transacción, haz clic en ella para ver más detalles. El ID de transacción suele aparecer en la parte superior o inferior de la página de detalles de la transacción.
  5. Nota adicional: Si no puedes encontrar el ID de transacción, también puedes consultar el correo electrónico de confirmación que recibiste al realizar la transferencia; a menudo incluye esta información.

Si tienes algún problema para encontrarlo, el soporte de Wise puede ayudarte a obtener el ID de transacción que necesitas. 

#2470

Re: Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Buenos días.

Como presentamos el W-8ben en trade republic? hay alguna manera de hacerlo online?