Seguimiento y opiniones de Trade Republic

De verdad hay gente como tú que es admirable, no sé de dónde saca el tiempo, es una cuestión de rapidez de reflejos y capacidad de síntesis y fijarse en lo importante. Yo nunca fui capaz intento leer y procesar las cosas y siempre me paso de tiempo y al final lo dejo por cansancio.

suben los precios a 0.98€ más el minuto a 0.49€ (carísimo) 

• Tarifas.

Resumen

• Trade Republic erzielt erstmals Gewinne und verdient mit Aktien- und ETF-Provisionen 180 Millionen Euro

• Trade Republic macht seinen eigenen Kundenservice dicht – Dutzende Mitarbeiter entlassen

• Dividenden bei Trade Republic nicht erhalten? Das müssen Anleger jetzt machen, laut einem Verbraucherschützer

• ¿Qué les dice el representante de los consumidores? 
  • Que pidan intereses de demora, y eso degún normas legales que se aplican a los consumidores europeos, hasta un 5%.
  • Que acudan (estamos en Alemania) a los centros de arbitraje, aquí podría ser la OCU, pero ya he pasado y que en parelelo se presenten quejas ante Bafin. Como comentario particular mío les dejo este enlace, pinchar aquí.
  • Ahora bien, hay un pequeño detalle: el bróker está obligado a transferir los dividendos nada más recibirlos, pero antes de poder reclamar contra TR los clientes deben cerciorarse del momento en que TR recibe esos dividendos.

• El SAC en septiembre_2024.

• Kundenservice des Neobrokers sorgt für wachsenden Ärger

Wochenlang habe er auf eine Antwort des Kundenservices gewartet, weil sein Aktienkauf nicht vollzogen wurde,

• Trade Republic: Neo-Broker mit Kundenservice-Problemen <> Los problemas del SAC de TR tienen su origen en un fuerte incremento de los clientes en un breve espacio de tiempo. Se externaliza el SAC, el cual se ve desbordado por los problemas y solicitudes de los clientes y la ocurrencia de TR es pagar horas extra a razón de 50€ la hora a los empleados de este servicio para hacer frente al problema. Sin éxito.
• Desde el abono de dividendos, ya comentado,  hasta problemas con la supresión de dos criptomonedas o la ejecución de los planes de ahorro. Bafin asegura estar haciendo un seguimiento del problema.
• Según WIWO, algunos insider afirman que Trade Republic no ha incrementado apenas los empleados para hacer frente a esta situación.
• TR, por su parte, afirma que el número de quejas en relación al número de clientes ha disminuido.
• Trade Republic cuenta desde este verano con la presencia de Joachim Wuermeling para encontrar una salida a su situación y estabilizar las structuras internas (die internen Strukturen zu stabilisieren).
• En la central de los consumidores de Baden-Württemberg las quejas han alcanzado la publicidad del bróker, las cuales también han sido criticadas por Bafin.
• Otro artículo habla de completa catástrofe, komplette Katastrophe, pinchar aquí. 35.000 millones de euros y 4 millones de usuarios son las cifras de este neobróker de éxito. En esta ocasión se mencionan, junto a los problemas conocidos, los problemas técnicos con el login o los apuntes en cuenta de la operativa.
• Los cambios del sistema pueden provocar retrasos, pero, según TR, son abonados dentro del plazo legal. Con todo, poco a poco la mayoría de los clientes van recibiendo los dividendos.
• Afortunadamente, un cliente acudió a Bafin y al poco recibió sus dividendos.

Ein Nutzer berichtete über die Antwort der BaFin, die er erhalten habe, dass Trade Republic sich dazu geäußert habe und die BaFin die Situation weiterhin erstmal beobachte. Er habe seine ausstehenden Dividenden gestern erhalten. Die „Katastrophe“ ist damit wohl erstmal gebändigt.

1. Problemas con el cashback, porque quienes tienen derecho a él no lo reciben en efectivo, sino como prima en un plna de ahorro.
2. Los intereses del dinero en efectivo ingresa en TR deben ser activados en la app, de lo contrario el cliente no los percibe.
3. De nuevo el tema de los dividendos.
4. El chat y las respuestas estandarizadas.
5. Problemas con las deducciones fiscales.
6. Bild termina el artículo comentado que Bafin está examinando las quejas.

Der aktuelle Stand der Dinge: Die BaFin prüft laut „Handelsblatt“ die Beschwerden.

Einzahlungen werden in Einzelfällen nicht gutgeschrieben. Eine Sprecherin: „Das kann passieren, wenn Geld nicht vom Referenzkonto überwiesen wird.“ Was kaum einer weiß: Das Konto der ersten Überweisung gilt automatisch als Referenzkonto.