Re: Rankia, tienen que asesorar a ccm en usabilidad ya!
Hola,
Aunque es conveniente ofrecer información de las promociones de la entidad en página de inicio, muchas veces se ofrecen unicamente en el operativo a usuarios que ya son clientes de la entidad. Internet, por conflictos de canal, también se ve relegado en ocasiones a la operativa común (transferencias y compra de valores). La contratación de nuevos productos totalmente a través de Internet aún es escasa. Cabría pedirles a las entidades que al menos realizaran la prueba para analizar que tal funciona una buena promoción vía Internet, analizar si Internet consigue clientes de otras zonas geográficas o está canibalizando el canal tradicional, analizar ahorros de coste en caso de canibalización, etc.
En cualquier caso los que mejor conocen la política comercial de las entidades son las personas que trabajan dentro de ellas y son los que deben decidirse a probar.
No solo tenemos que enviarles está información los editores de Rankia, lo mejor es que también desde vuestra posición de usuarios y clientes comentéis sugerencias a las entidades.
Un saludo.