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¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí

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¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí
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¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí
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#12991

Re: ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí

Me acaban de responder los de Raisin a la reclamación que interpuse:

"Tras revisar los problemas que has experimentado, reconocemos que hubo un
incidente con nuestro banco asociado Banca Progetto. Esto provocó un retraso
de 13 días en la devolución de los fondos a su cuenta Raisin. El incidente y
el retraso fueron mencionados por nuestros agentes del Servicio de Atención al
Cliente, pero reconocemos que la comunicación y el servicio deberían haber
sido mejores.
A modo de disculpa y por cualquier molestia o inconveniente que le hayamos
podido causar, nos gustaría ofrecerle un pago de buena voluntad de 25 EUR.
Entendemos que este gesto no sustituye al servicio que ha recibido, pero
esperamos que sirva para reforzar nuestras disculpas. Este pago se abonará en
su cuenta Raisin en un plazo de 14 días."

Bueno, al final Raisin ha cumplido con su palabra de "compensar" las molestias ocasionadas.

Saludos desde Málaga.

#12992

Re: ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí

Reclamarles todos los días de retraso y que te paguen los días de retraso,sino ésto se va a volver lo habitual y cada vez lo van a hacer más veces.Cuando reclamas los intereses de los días perdidos que te los paguen,sino Raisin pasa de todo pues no te compensa y Progetto más de lo mismo
#12993

Re: ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí

Joder con Progetto 
#12994

Re: ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí

Así es,se lavan las manos cuando el problema es competencia suya igualmente como si no fuera con ellos el problema ,que poca vergüenza 
#12995

Re: ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí

Lo único que queda es reclamar y pedir indemnización por el retraso en la liberación del dinero. 
#12996

Re: ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí

Ya me devolvieron el dinero de Progetto de las cuentas con preaviso y un mensaje de Raisin de indemnización de 95€ por los 8 días de retraso en el pago. Por lo menos han respondido aunque sea bajo amenazas. Espero que con los depósito que tengo todavía con Prigetto no vuelva a haber problemas.
#12997

Re: ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí

Buenas noches, 

¿Puedes calcular cuanto suponen esos 95€ que te han dado como indemnización por 9 días? ¿Se corresponde con los intereses según el tipo que tenías en las cuentas?
Guía Básica