Tabla de Depósitos de Monillo

Pues no entiendo lo que te ha hecho Raisin con Morrow

Yo tengo un depósito con Hamburg Commercial Bank que dejó de ofertarse en Raisin, pero el depósito sigo teniéndolo vigente.

Que Morrow deje o no de dar servicio en Españaa partir de ahora no debería influir en el contrato que tu firmaste a través de Raisin, que en ese momento ofertaba ese depósito en su plataforma, por lo que si lo contrataste por dos años en mi opinión deben cumplir las condiciones durante ese plazo.

Me parece una tomadura de pelo que te cancelen unilateralmente el depósito alegando que Morrow deja de dar servicio en españa, yo reclamaría.

la verdad es que hacer operaciones bancarias en fin de semana da asco

No lo hagas así, imagino que quedará tu documento de identidad. No sea que algún día funcione bien y quieras volver.

Dicen que los sábados atienden más rápido el teléfono y si no reclamación SAC + BdE

Eso mismo es lo que yo pienso. 

Estoy con la duda de si reclamar mediante mensaje o hacerlo por teléfono. De una forma consta por escrito; de la otra dices más cosas y la postura está más clara pero depende un poco de quién la reciba .

Yo la reclamación por mensaje seguro que la haría, que quede por escrito. Además ten en cuenta que lo que tu digas por teléfono el gestor que coja la llamada lo va a escribir, por lo que siempre será mas preciso lo que pongas tu directamente.

Luego en un par de días llamaría con la excusa de que no te han contestado y preguntaría a ver que pasa.

Pero te han dejado hacerlo con 10k y no 5k y además desde ayer dan el 2% en la remunerada. Ya sale en la web. Mañana cancelo el Premium pero dejo el dinero en la cuenta de momento porque renta más que en cualquier otro y este mes ya está pagado.

Buenas 
Es cierto que no debería de hacerlo así, soy más bien de dejar la puerta abierta.. pero, lo que si tengo claro es que no volveré a meter un céntimo en esa entidad

Borrar todos tus datos si has sido cliente no pueden ya que han de guardar el historial por ley.

 Yo en Trade Republic, solo abrí la cuenta y no ingresé ni un €. Pedí cerrarla y depués de 2 emails, de "no podrá volver a activar la cuenta y tal y cual", a los 4 meses la  cerraron, pero una vez cerrada, yo podía acceder con mi usuario a la app, les escribí y me contestaron que la cuenta ya estaba cerrada pero que dejan el acceso por si necesito la info fiscal o algún dato, les dije que quería que eliminaran TODOS mis datos ya que no había tenido ni un € en sus cuentas.. y aún y así me dijeron que podían bloquear mi acceso, pero que mis datos los tenían que guardar... cosa que sigo sin entender ya que no eh tenido ni un €... y me hicieron enviar un email diciendo que si en un futuro necesitaba algún dato, me harían pagar por ello..


Adjunto los textos de los 2 emails últimos: 
"Nos gustaría darte alguna información sobre las características de las cuentas de cliente cerradas: - Con una cuenta de cliente cerrada, ya no puedes depositar fondos ni negociar valores. - Sin embargo, puedes seguir accediendo a tu cuenta. Esto se debe al hecho de que estamos obligados por ley a seguir poniendo a tu disposición la información sobre tus transacciones incluso después del cierre de la cuenta. Para garantizarte el libre acceso a tus extractos de cuenta, facturas y documentos contractuales después del cierre de la cuenta, seguiremos conservando tu acceso a tu cuenta de cliente. Si deseas renunciar a este derecho y que se bloquee permanentemente el acceso a tu cuenta, te informamos de que sólo podremos proporcionarte información sobre tus transacciones por una tarifa adicional, de acuerdo con la legislación aplicable, en caso de que sigas necesitando esta información más adelante. Como entidad financiera, también estamos sujetos a diversas obligaciones legales de conservación derivadas de disposiciones legales europeas (por ejemplo, la directiva (UE) 2014/65 sobre mercados de instrumentos financieros, la directiva (UE) 2018/843 sobre lucha contra el blanqueo de capitales) y su respectiva aplicación por los estados miembros. Éstas nos obligan a conservar los datos de los clientes durante un período más largo después de que la relación con el cliente haya finalizado, incluso si la cuenta se ha cerrado y el acceso se ha bloqueado a petición expresa del cliente. Por tanto, eliminar todos tus datos justo después de cerrar la cuenta infringiría las obligaciones legales de conservación correspondientes. Sin embargo, al cerrar la cuenta, tu perfil ya se marca como "cerrado" en nuestros sistemas y el tratamiento de tus datos queda restringido a partir de ese momento. El tratamiento se limita a conservar tu acceso y a cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando hayan expirado los respectivos periodos de conservación, por supuesto eliminaremos inmediatamente los datos correspondientes. Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto conmigo o consulta nuestra página https://support.traderepublic.com/."


Y aquí la segunda respuesta a que quiero que bloqueen la cuenta:

 "Gracias por tu respuesta. Dado que el proceso no puede revertirse y puede acarrearte costes más adelante, te pedimos que confirmes explícitamente que deseas bloquear irrevocablemente el acceso a tu cuenta y que eres consciente de la obligación de asumir los costes de acuerdo con la legislación aplicable en caso de que necesites información sobre tus transacciones más adelante. Para ello, sólo tienes que responder a nuestro mensaje e indicar, por ejemplo: - "No deseo acceder a mi cuenta de cliente cerrada en el futuro y soy consciente de las consecuencias legales (especialmente los posibles costes posteriores)". Nos gustaría informarte de nuevo de que, como institución financiera, estamos sujetos a varias obligaciones legales de retención derivadas de disposiciones legales europeas (por ejemplo, la directiva (UE) 2014/65 sobre mercados de instrumentos financieros, la directiva (UE) 2018/843 sobre la lucha contra el blanqueo de capitales) y su respectiva aplicación por parte de los estados miembros. Éstas nos obligan a conservar los datos de los clientes durante un período más largo después de que la relación con el cliente haya finalizado, incluso si la cuenta se ha cerrado y el acceso se ha bloqueado a petición expresa del cliente. Para aclarar, esto significa que, aunque podemos bloquear permanentemente el acceso a tu cuenta, esto no afecta a nuestras obligaciones de conservación. Tus datos seguirán tratándose para cumplir con nuestras obligaciones legales, simplemente dejarán de tratarse para conservar tu acceso una vez que éste se haya bloqueado. Cuando hayan expirado los respectivos periodos de conservación, por supuesto eliminaremos inmediatamente los datos correspondientes. Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto conmigo o echa un vistazo a nuestra página https://support.traderepublic.com/. ¡Que tengas un buen día! Un cordial saludo,