Madre mia, és que quien se supone que lo debe saber sinó? Yo llevo ya tantos errores por su parte...Primero no me aprobaron la ayuda por error, luego después de casi 2 años de luchar por demostrar su error, se equivocaron y se dejaron casi 1 año entero del retroactivo, y cuando me lo devuelven se dejaron de aplicar una subida general que hubo a causa de la inflacion con la guerra de Ucrania ( que por cierto de eso no tenian ni idea por telefono) en fin, tienes que ir detras y insistir. Me acabaron dando la razón de todo pero si fuera por ellos...no quiero ni pensarlo.
Prueba de poner una queja preguntando si te pertenecen o no, que no te lo han sabido decir en ningún lado y que revisen tu caso porqué necesitas una respuesta ya. Y comenta que hay una reclamación puesta porqué lo lógico es que si hay subida se generen atrasos.
Sinó pues con cita telefónica, a veces encuentras alguien que si ayuda...A ver si lo puedes aclarar de una vez por todas y lo pagan rápido si és el caso !
