España
CAMPAÑA RENTA 2014: Por problemas de restricciones en su sistema no se ha podido grabar los Datos Fiscales en la ruta anteriormente especificada.
Al solicitar incorporar los datos fiscales automaticamente me da este error. Ya actualicé software, Java, etc.
Alguien sabe que más me falta hacer?
Gracias,
Hola, bienvenido a Rankia.
Desconozco completamente tu problema, pero la Agencia Tributaria ha puesto a disposición guias por posibles problemas con el programa PADRE.
Échle un vistazo, creo que le resultará de ayuda:
Saludos!
Agradezco tu respuesta, pero AEAT de momento solo ofrece manual técnico para windows:
"Manual de Ayuda técnica para la descarga e instalación del programa de Renta 2014 (Windows) Documento PDF (5,16 MB)"
Muchas gracias,
Hay que permitir que Java se ejecute en modo no seguro en la web de la Agencia Tributaria
Si el navegador por defecto es Safari:
Preferencias -> Seguridad -> Internet Plug-ins -> Website Settings
En la nueva ventana en la columna izquierda pincha "Java"
En la columna de la derecha aparecerá la web de la agencia tributaria, pincha en el desplegable y selecciona la última opción "Modo no seguro" o "Unsafe mode"
Cierra Safari
Vuelve a intentar la importación. El fichero se grabará en /Users/usuario/Renta/2014 y después lo podrás importar directamente.
Jaime
Muchas gracias Jaumegomez, he seguido lo que tu has dicho y por fin he podido descargarlo.
Aunque ya te ha contestado el compañero, para problemas únicamente informáticos, lo que si funciona fantásticamente es Soporte Técnico AEAT en Twitter, te contestan rápidamente, yo también tengo mac y cada año surgen problemas nuevos y siempre me han ayudado rápidamente.
Gracias Jaime. Con la Administración publica me siento discriminado con mi Mac a pesar de que es mas seguro.
Jaumegomez, a mí no me aparece el apartado "internet plus.ins" siguiendo la ruta que me dices... ¿Quizá es por mi versión de Safari? ¿Tienes idea de cómo puedo solucionar el mismo problema que tenga Maríagar? Muchas gracias!
Disculpa Mariano, yo uso la versión en inglés de Safari y los menús están en inglés. Es la última fila de la opción "Seguridad", la que pone "Módulos de internet", ahí tienes que pinchar en el botón que queda a la derecha donde dice "Ajustes de sitios web".
Se supone que tienes instalado "Java" y que ya te ha salido el error "Por problemas de restricciones....."
Ya lo he conseguido. Gracias!