#1636
Re: Tributación de productos Amazon Vine con la entrada en vigor de DCA7
Existe, y obviamente tienen que tener forma de contactar con ellos.
#1637
Re: Tributación de productos Amazon Vine con la entrada en vigor de DCA7
Sí, claro que existe... el contacto por correo. Y ya.
Dudo mucho que haya otra forma de contactar con el Departamento encargado de Vine. Más que nada, porque ninguna gran empresa tiene 2 Departamentos encargados de dar el mismo soporte (aunque sea a escalas diferentes). Y si lo hay, es porque es algo que a esa empresa le interesa muy mucho que funcione bien.
En un servicio como Amazon Vine, no creo que suceda esto.
Y sé de lo que hablo, que he estado del otro lado (no en Vine, pero sí una gran empresa), de agente telefónico y por correo.
Cuando las cosas se tuercen, los de arriba se lavan las manos y hay que batallar con los (únicos) agentes que te atienden. Es así.
Dudo mucho que haya otra forma de contactar con el Departamento encargado de Vine. Más que nada, porque ninguna gran empresa tiene 2 Departamentos encargados de dar el mismo soporte (aunque sea a escalas diferentes). Y si lo hay, es porque es algo que a esa empresa le interesa muy mucho que funcione bien.
En un servicio como Amazon Vine, no creo que suceda esto.
Y sé de lo que hablo, que he estado del otro lado (no en Vine, pero sí una gran empresa), de agente telefónico y por correo.
Cuando las cosas se tuercen, los de arriba se lavan las manos y hay que batallar con los (únicos) agentes que te atienden. Es así.
#1638
Re: Tributación de productos Amazon Vine con la entrada en vigor de DCA7
Yo tampoco tengo muy claro que exista ese departamento, pero por lo pronto les he enviado un correo a ver que me cuentan y para tener constancia por escrito de que yo estoy intentando contactar con ellos. Luego ya veremos las facilidades que ellos me quieran dar...