Reclamar gastos hipotecarios sin facturas - Reclamación gastos de la hipoteca

Buenas dias, 
Quiero solicitar la reclamación de gastos hipotecarios. El banco (caixabank) me pide facturas. No las tengo, juraría que no me las dió.
Tengo el cargo en cuenta de la tasación y el descuento de 3000 euros en concepto de prevision de gastos que se hizo directamente de la hipoteca. Es decir, de los 69.000 que me concedieron, me ingresaron 66.000. Tengo  un documento titulado "disposicion de capital" en el que se descuentan unos 500 como comisión de disposicion y otro documento  "balance de gastos" en este ultimo indica que 2500  son "como prevision fondos gestoria"
Despues de darme esa documentacion no tengo ningún documento más, cosa extraña porque guardo todos los documentos notariales y bancarios 

El banco me indica que necesita facturas. Puedo proceder de alguna manera a partirde los movimientos bancarios y esos dos documentos?

Alguien puede ayudarme?

Has mirado que no esten junto a la escritura de compraventa de la casa ???????? porque cuando te la devuelven suele ir todo ahí !!!!!!

Sin facturas me temo que lo tienes complicado, seria muy raro que el banco las tuviera, van a tu nombre, lo gestionó una gestoría contratada por el banco, pero no es el banco  ... y de guardarlas estarían conservando algo que no les pertenece y va contra la Ley de Protección de Datos. 

No lo està. No hubo compraventa. Únicamente se escrituró la hipoteca porque la casa era de mi padre. Mas tarde mi padre me hizo donacion de la casa.

Hola  Zalear,
Si tuvieras el nombre de la notaria, el nombre de la tasadora, de la gestoria, podrias ponerte en contacto con ellos.
Por ejemplo, yo no tenia factura de al tasacion y se lo pedi a Tinsa (me cobraron 20 euros por la copia de la factura).
Saludos,

Tengo los datos. Pero como han pasado mas de seis años dicen que no guardan la  documentacion...

Hola Zalear,
Si te sirve de ayuda, a mi Tinsa me dio la factura, 13 años despues...(antes se llamaba Tasadora de Madrid o algo parecido).
saludos,

Buenas tardes

Yo no tengo ningun documento de la hipoteca, firmada en 2004, ni recuerdo la notaria donde se firmó... ¿Alguien sabe como podria obtener las facturas para poder hacer la reclamación?

Muchas gracias

Me parece que es casi imposible, el banco no las tiene..... el notario tampoco, esto lo gestionó la gestoria, que no sabrás cual ..... y de hace 20 años !!! No existe ninguna norma que obligue a conservar documentación contable de más de 6 años.

Vaya... Mal negocio...  Muchas gracias por contestar 

Ten en cuenta que de modo contrario a muchas digamos, "creencia popular" y a pesar de que la gestión de las escrituras y su inscripcion en el registro de la propiedad la realizó una gestoria de la confianza del banco, no fue el propio banco. Cuando me refiero a "confianza" es más bien a solvencia y garantías en responsabilidad civil si algo no llegase a inscribirse.

El banco no puede tener copias o de pedir fotocopias a la gestoria, estaría incumpliendo la Ley de Protección de Datos, no puede tener una copia de facturas que son del cliente, salvo que tuviera una autorización expresa de dicho cliente para solicitar tales copias.

Si un banco tuviera una filial de gestoria, estaríamos en el mismo caso, tampoco podía dar copias al banco sin autorización.