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Curenergía, desglose del coste de la energía - Tarifas luz
Hola a todos,
Y seguimos a cuestas con la estafa de las eléctricas con la complicidad del gobierno.
Aparte de que tengo un problemon en curso con los ineptos de Curenergía con una reclamación que presenté el 2 de junio por no aplicar correctamente una reduccion de potencia y además cobrarme "derechos de enganche", y que aún no han resuelto y dando largas, tengo una duda que os expongo por si me la podeis aclarar.
Desde el 1 de junio, en la factura figura el concepto "coste de la energía" -sin desglosar- que corresponde a la suma de los costes realizados en los periodos punta, llano y valle.
Dando la tabarra y montado el pifostio en atención al cliente, primero me dicen que no están obligados por ley a facilitar estos datos desglosados, aunque luego me facilitaron el precio kw/h de cada uno de los periodos, siendo la suma coincidente con el importe de "coste de la energía".
Ahora bien, como estos agentes no tienen (?) suficiente formación, ante la pregunta: SI ahora la facturacion se realiza en funcion del coste por horas (o sea, 24 precios diferentes para cada una de las horas de cada uno de los tres periodos diferentes, y por cada uno de los días de la factura), ¿como se factura UN SOLO IMPORTE kWh en la factura para cada uno de los tres periodos?, ¿como se obtiene dicho precio?
¿Alguien me lo puede explicar?, ¿tienen respaldo legal?
Bueno, quedo a la espera si me lo podeis aclarar, gracias
PD. Si este no es foro adecuado para este tema, ruego lo indiqueis / trasladeis. Gracias
Y seguimos a cuestas con la estafa de las eléctricas con la complicidad del gobierno.
Aparte de que tengo un problemon en curso con los ineptos de Curenergía con una reclamación que presenté el 2 de junio por no aplicar correctamente una reduccion de potencia y además cobrarme "derechos de enganche", y que aún no han resuelto y dando largas, tengo una duda que os expongo por si me la podeis aclarar.
Desde el 1 de junio, en la factura figura el concepto "coste de la energía" -sin desglosar- que corresponde a la suma de los costes realizados en los periodos punta, llano y valle.
Dando la tabarra y montado el pifostio en atención al cliente, primero me dicen que no están obligados por ley a facilitar estos datos desglosados, aunque luego me facilitaron el precio kw/h de cada uno de los periodos, siendo la suma coincidente con el importe de "coste de la energía".
Ahora bien, como estos agentes no tienen (?) suficiente formación, ante la pregunta: SI ahora la facturacion se realiza en funcion del coste por horas (o sea, 24 precios diferentes para cada una de las horas de cada uno de los tres periodos diferentes, y por cada uno de los días de la factura), ¿como se factura UN SOLO IMPORTE kWh en la factura para cada uno de los tres periodos?, ¿como se obtiene dicho precio?
¿Alguien me lo puede explicar?, ¿tienen respaldo legal?
Bueno, quedo a la espera si me lo podeis aclarar, gracias
PD. Si este no es foro adecuado para este tema, ruego lo indiqueis / trasladeis. Gracias
Saludos
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ice_2k2
Yo sola tener una vida. Luego me compre un módem...
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ice_2k2
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