Epson 2714 no imprime el negro - Impresoras

Impresora con tinta líquida rellenable, tiene los niveles completos y no imprime en negro. He reseteado y limpiado cabezales pero no funciona.
Veo que hay un programa win rec que resetea los niveles de tinta pero hay que comprar una clave y desconfío, alguien me puede ayudar??
Gracias

Habría que saber si indica algún mensaje de error cuando sucede, pero en algunas impresoras Epson había una opción de "Eliminación de tinta" para reemplazar toda la tinta que se encuentra dentro de los tubos. Se realizaba en windows desde el menú de inicio, configuración, impresoras, haciendo clic sobre la impresora y administrar. Después de ejecutar la utilidad eliminación de tinta hay que apagar la impresora y esperar 12 horas antes de imprimir otra vez.