Si , puede que tengas razón en lo de cambiar los datos personales de quien escribe., pero por otra parte..¿Qué credibilidad habría si no es una persona con nombre y apellidos? La buena o mala fama de cualquier empresa se consigue CUMPLIENDO, de lo contrario debe apechugar con lo que se diga de ellos [ACTOS bien contrastados]. Si una empresa [La que sea] te denuncia por hablar o por escribir algo que puedes probar que es verdad..debería ser penada sustancialmente por querer evitar que alguien [que ha sufrido el ABUSO de esta compañía]..lo puedas divulgar con toda libertad, evitando así que otros paganinis sepan cómo hacen y/o deshacen estas compañías, en este caso del Seguro del Automóvil., y que de una u otra manera sean tajantes el/la JUEZ. De lo contrario..quedaría demostrada una actitud de DICTADURA INJUSTA para los damnificados y de una gran TOLERANCIA PERMISIVA para las grandes compañías de toda clase/tipo/modelo..que ESTAFAN con su habitual MODUS OPERANDI.