Duda fallecimiento seguro proteccion pagos bbva
Buenas tardes, me gustaría que me guiárais un poco en el tema ya que estoy bastante perdido. Acaba de fallecer mi madre y estamos intentado solucionar el papeleo, que como siempre lo llevaba ella no sabemos ni los seguros ni nada que tiene por ahi. Hemos entrado a su banca digital de bbva y en una pestaña que pone seguros aparece que tiene el seguro de hogar y el de proteccion de pagos hipotecarios que no se si en caso de fallecimiento se quita la deuda entera de hipoteca (solo quedan 7 años por pagar) o el 50% como nos dicen algunos amigos. No tenemos el contrato como tal para leer la letra pequeña y temo que el banco se saque algo de la manga ya que he leido por ahi que el que se protege es el banco y a nosotros que nos den , y a parte dentro del fallecimiento solo se contemplan algunas causas. ¿ Se puede pedir copia de la poliza en el banco o tambien se puede ir a la agencia tributaria? Tambien tenia varios PIAS con BBVA que sí tenemos los contratos y pone que en causa de fallecimiento hay que notificarlo en 7 dias con una serie de documentos que no se consiguen en 7 dias (las ultimas voluntades hay que esperar 15) pero no dice nada de penalizaciones ni nada pasados esos 7 dias. ¿Sabeis como va el tema? Muchas Gracias.