Asistencia carretera seguro Dana

Buenas.

Tengo el coche de mi suegro con Génesis que cubre 100 kms la asistencia en carretera desde el kilómetro 0. He llamado para mover el coche a un taller, porque se cubrió media rueda y entró casi nada de agua, pero no nos animamos a arrancarlo, entendemos que el coche es salvable.


Nos han dicho que al ser circunstancia extraordinaria, el seguro no lo cubre (la asistencia), ni el suyo, ni ninguno


¿Es cierto?

Sí. Es cierto desde un punto de vista legal. Otra cuestión es que la compañía, en base a lo que indicas, quiera darte el servicio pero, en tu caso, no parece y, como te digo, es correcto. AL ser un riesgo extraordinario es una exclusión que suelen presentar todas las coberturas voluntarias como es el caso de la asistencia.

¿Y tiene que llamar a una grúa particular?

O lo cargará el consorcio . A saber.. 

Respecto a eso, es cierto, los seguros no lo cubren. claro que a ver que coche, es que edad tiene, igual no renta. 

Si quiere llamar a una grúa particular, lo haga. Que guarde fotos, factura, etc., y luego reclame el importe al Consorcio junto con el resto de daños sufridos.