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julema 11/09/16 20:42
Ha respondido al tema Mercadona y su trato al cliente ... cuestión de sinvergüencería
¡Hola pepitdulospalots! Vaya veo que Mercadona sigue en su línea porque esto que cuentas te pasó hace un día y como habrás visto este hilo se abrió en el año 2011. Pues mira para no hacertelo buscar te pongo el enlace del post que yo publiqué el 11/11/11: http://www.rankia.com/foros/consumo/respuestas/984257-hola-vicenc-solidarizo-contigo-relacion-tema-mercadona-para Por suerte tengo en la zona donde vivo muchos supermercados de diferentes cadenas, con lo cual para mi Mercadona es totalmente prescindible y desde el mismo momento en que me ocurrió el vamos a llamarle incidente para mí Mercadona dejó de existir a todos los efectos. Cordialmente.
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julema 03/11/15 15:07
Ha respondido al tema Comprar electrodoméstico por internet
Te recomiendo la marca INDESIT que es la que yo tengo y la experiencia es inmejorable concretamente te hablo del modelo WITXL 129 que es el que conozco. Tiene una capacidad de carga de 6 Kgs. y varios programas de lavado donde escoger, en definitiva estoy muy contenta con esta lavadora. Espero haberte ayudado.
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julema 15/10/14 20:33
Ha respondido al tema En Media Markt te registran al salir sin compra
La responsabilidad igual fue del banco, porque tanto tú como el otro cliente cuando hicistéis el pago cada uno pusistéis vuestro pin o vuestra firma y al super lo único que le quedaba era que el banco sacara de vuestras cuentas los importes y se los reintegrara en su cuenta, yo lo veo así quizás me equivoque nose. Hombre si no es mucho lo que hay que pagar para oir la historia de El Corte Inglés ... aunque yo me estoy acordando de una suculenta historia relacionada con la legendaria Caja Postal que te aseguro no tiene desperdicio ¿quieres que hagamos un trueque de historias? :D Cordialmente.
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julema 15/10/14 19:58
Ha respondido al tema En Media Markt te registran al salir sin compra
Pues dentro de lo que cabe da gracias que te invitaran a pasar a otra estancia fuera de la linea de cajas y además se disculparon. Porque a mi hace 2 o 3 años en un supermercado de MERCADONA me avergonzaron de tal manera en la caja y delante de bastante gente que para mi como si desaparece ahora mismo la firma MERCADONA no la echaré de menos y ni siquiera me dieron una disculpa con el atenuante de que yo no llevaba nada que no hubiera pagado antes en caja además de mis pertenencias. Me quedé tan fria y sorprendida a la vez que cuando estaba en la calle otra clienta que salió detrás de mi me dijo: no hay derecho lo que han hecho con usted yo haría una reclamación, así que volví a entrar en el establecimiento pregunté por la persona encargada y me dijeron que no estaba que estaría por la tarde a una hora determinada, volví e hice reclamación por escrito, además de hablar con la encargada. En lineas generales tengo la sensación que muchas de las personas que trabajan hoy en comercios y sobre todo en grandes cadenas, no se dan cuenta de que ellos viven gracias a los clientes que vamos a sus establecimientos y que su deber es tratarnos con educación, ser amables en el trato y que cuando necesitemos alguna información que sepan de lo que les están hablando, porque la mayoria de veces es que no tienen ni idea. Cordialmente.
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julema 15/10/14 19:44
Ha respondido al tema En Media Markt te registran al salir sin compra
¡Buenas! Y ¿la continuación de tu historia? :D ... bueno me hago una idea, hiciste la reclamación y antes de devolverte el dinero, tuviste que justificar y casi pedirles perdón por reclamar :D De verdad son de lo que no hay y lo peor de todo es que todo esto suele pasar en grandes superficies que deberian ser especialmente atentos en todos los aspectos hacia el cliente. Aunque hay establecimientos no tan grandes pero que forman parte de alguna cadena, que dejalos correr también. Cordialmente.
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julema 04/10/14 19:40
Ha respondido al tema Me voy a Lisboa
Video muy instructivo sobre todo desde el minuto y 41 segundos hasta el minuto y 51 segundos.
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