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Raukm 09/06/24 13:46
Ha respondido al tema ¿He de entregar de forma física una nómina, al Banco por apertura de cuenta?
  Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales dice que:Diligencia debida: Los bancos deben establecer procedimientos de diligencia debida con respecto a sus clientes. Esto puede incluir la verificación de la identidad del cliente, la comprensión de la naturaleza de las actividades del cliente y la realización de un seguimiento continuo de la relación comercial.Esto podría implicar que justifiques los ingresos, pero a mi entender solo si el banco estima que puede haber delito, no a priori. De hecho no todos lo piden, luego dicha ley no obliga a ello.En el caso de que hubiese motivos para justificar la verificación de ingresos, yo creo que la petición del justificante de nómina es excesivo pues incluye información personal no necesaria. Yendo al extremo, el de afiliciación a sindicatos, que es un dato de Especial protección contemplado en el RGPD, pasando por:  percepciones salariales y no salariales, y los detalles de las deducciones,  la categoría del puesto de trabajo, el grupo de cotización y la antigüedad ... que yo creo que vulnera el Principio de minimización de datos del RGPD.A mi entender valdría con los justificantes bancarios del ingreso de la nómina.Puedes hablar sobre esto con el personal de la oficina, y si no atienden, con Atención al cliente de la entidad.Yo creo que el motivo de la petición de esa documentación podría ser hacer un perfilado lo más exacto posible del cliente, cosa muy interesante para el banco, por motivos comerciales y de establecimiento de riesgo de crédito por ejemplo. A esto, a mi parecer, tienes derecho a oponerte y además te otorga un plus de seguridad en caso de filtración de tus datos.
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Raukm 16/05/24 16:55
Ha respondido al tema El Santander alerta de un acceso no autorizado a datos de clientes y empleados.
En mi opinión, en el momento en que el banco confirme que la copia del Dni ha sido pirateada,  se debería actuar como si se hubiera robado el original. Desconozco si la Policía Nacional permite denunciar el robo del Dni en este caso y pedir uno nuevo, pero parece una buena base para poder reclamar por trámites fraudulentos realizados con este tras la denuncia.
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Raukm 14/05/24 18:41
Ha respondido al tema El Santander alerta de un acceso no autorizado a datos de clientes y empleados.
 El artículo 33 del RGPD establece que el responsable del tratamiento debe notificar la violación de la seguridad de los datos personales a la autoridad, a más tardar, 72 horas después de haber tenido conocimiento de ella, a menos que sea improbable que dicha violación constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas. Además, según el artículo 34, cuando la violación de la seguridad de los datos personales sea susceptible de entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, el responsable del tratamiento también deberá comunicar la violación de la seguridad a los interesados sin dilación indebida. El artículo 83 del RGPD establece que las infracciones de la notificación de violaciones de datos personales pueden ser sancionadas con multas de hasta 10,000,000 EUR o, tratándose de una empresa, de hasta el 2% del volumen de negocio total anual global de la empresa correspondiente al ejercicio financiero anterior, optándose por la de mayor cuantía.  
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Raukm 14/05/24 17:00
Ha respondido al tema El Santander alerta de un acceso no autorizado a datos de clientes y empleados.
De momento no informan que información personal se ha accedido, solo mencionan: " en la base de datos afectada no hay información transaccional ni credenciales de acceso o contraseñas de banca por internet" El banco solo se centra en resaltar  que " «las operaciones y los sistemas de Santander no están afectados y los clientes pueden seguir operando con seguridad». "Su interés es dejar claro desde el primer momento que la operatividad del banco, es total y puede seguir funcionando, y que por tanto no sufra su valoración.La salvaguarda de los datos y la info de los clientes no son una parte fundamental para su negocio. Quizá por eso esa base de datos sea de gestión externa al banco.  Esto los usuarios debemos tenerlo claro, nosotros somos los principales y casi únicos responsables de la custodia de nuestros datos e información personal.
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Raukm 23/04/24 11:44
Ha respondido al tema ¿Compensan las bajas comisiones de myInvestor?
Es muy interesante la conversación sobre comercializadoras de este hilo.Quería preguntar por las experiencias en el proceso de alta acerca de la documentación que piden al cliente, pues me parece un dato importante por motivos de seguridad y privacidad nuestra.A veces no le damos importancia a este detalle, pero aparte de la privacidad, el proporcionar demasiada documentación personal puede ser un problema si hay una fuga de datos, como la reciente de Inversis. 
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