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Vodax 16/11/24 10:06
Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago
Lo tendré en cuenta, espero no tener que escalar. Creo que cuando hayan resuelto, envían un mensaje con el número de incidencia si mal no recuerdo.Saludos. 
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Vodax 16/11/24 09:58
Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago
Creo que quienes hemos puesto los 3.000€ el día 14 y 15, el sistema no los ha contabilizado pero la promoción era hasta el 15 (obviamente, incluido). A ver como responden con este fallo que han tenido. Saludos. 
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Vodax 16/11/24 00:12
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
Gracias por explicármelo. En febrero me vence un depósito y otro en abril, y me pensaré Cetelem. Lo único que no me gusta es la restricción que aplicarán con las transferencias a partir del uno de enero. Que si se quiere hacer una alta hay que llamar, las restringen mucho por web y app. Seguramente, con la quejas de los clientes las ampliarán los próximos meses. Saludos. 
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Vodax 15/11/24 23:52
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
Gracias por informarme. ¿Quieres decir que si eliges DNI, cuando te registras en el área de clientes por web o app introduces el DNI y la clave, y si eliges datos biométricos te identifican con el rostro mediante la cámara del móvil o el ordenador sin introducir clave?Entonces no se puede realizar como antiguamente, enviando una transferencia desde otro banco desde el que se es titular, ¡qué pena! Saludos. 
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Vodax 15/11/24 21:13
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
Hola a todos:He leído algún comentario más atrás que se puede abrir la cuenta sin videoidentificación o ¿he leído mal? ¿Se puede abrir la cuenta de Cetelem mediante transferencia desde otro banco si uno no quiere usar la videoidentificación o si, por ejemplo, falla? Saludos. 
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Vodax 15/11/24 18:33
Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago
Yo estoy hice lo mismo que tu, me da que el sistema no detectó los que lo hicimos el penúltimo día. Además, como le comentaba al compañero, mi extracto integrado también me aparece incompleto así que creo que el sistema falla con mis cuentas, algo que informaré después de la resolución de la reclamación.Creo que deberías de reclamar ya, es muy fácil. Yo hice in escrito, lo pegue en el chat y me entendieron a la primera. Me preguntaron el código de la promoción, hizo unas comprobaciones y me indicaron que procedía abrir la incidencia. Muy rápido y fácil, la verdad. Saludos. 
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Vodax 15/11/24 18:29
Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago
Hola @jasondo Yo interpreto que el sistema no detecta bien mis productos porque el extracto integrado no muestra todos los productos que tengo, algo que tendré que informar después de que resuelvan la reclamación. Saludos
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