Participaciones del usuario zirconito - Fondos

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zirconito 26/01/25 02:09

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Puedes buscar por fechas, elige un mes y ahí te saldrá listado. dándole a los iconos de arrriba la derecha

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zirconito 23/01/25 16:26

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Hace cuanto que eres cliente de MyInvestor? Los clientes antiguos, teníamos un nombre de usuario con letras.Yo en Inversis entro con ese de letras. El problema es que ese usuario escrito, no aparece en ninguna parte de la app de MyInvestor y es acordarse de él cuandos e pudo. Ahopra en MyInvestor hacen que todos entremos con el NIF pero hasta este verano aún se podía acceder con el "username".Aquí los pasos que @monillo puso para darse de alta en Inversis: Manualillo de acceso a Inversis por 1ª vez para los que ya tienen MyInvestor:- Entrar en inversis.com.- Dar a Acceso clientes.- Dar a He olvidado la contraseña.- Pide el usuario que es el DNI con letra. (en los antiguos clientes de MyInvestor es un nombre con letras) - Dice que se mandará un SMS a tu móvil y sale ya la parte final del número del móvil.- Ponemos el código recibido de 8 cifras.- Muestra una contraseña que debemos apuntar. Luego mejor cambiarla.- Damos a Acceso clientes de nuevo, ponemos el usuario, contraseña recibida antes, validamos con un código SMS de 6 cifras y ya estamos dentro.- Exploramos la web Inversis.- Vamos a Mi banco, Mis datos, Cambiar contraseña.- La clave de firma es la misma en MyInvestor y en Inversis. www.rankia.com/foros/depositos/temas/5470352-tabla-depositos-monillo?page=2131#respuesta_6642883

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zirconito 23/01/25 15:35

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Para los que hoy entren por la app y les diga que hay una actualización y les lleve a una página de error. Ir directamente a la web store de Android y buscar ahí Myinvestor y desde ahí darle a actualizar.O aquí tenéis el enlace:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.myinvestor.esEn el enlace que han puesto en la app por lo menos en android, hay una errata y por eso no te lleva a la web correcta... les acabo de llamar para pasar el error.. a ver si lo rectifican ASAP@camilarogozinska FYI

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zirconito 19/01/25 11:33

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

podrían destinar algo a mejorar el nivel de atención al cliente que es de lo más deficiente que he padecido.No parece que ningún responsable de MyInvestor lea lo que aquí manifiestan sus clientes Le he explicado que ya están destinando más al SAC y que sí se pasa algún responsable que ahora dice ya saber pero en su anterior comentario no lo parecía.Y yo en el pasado usando el SAC no he tenido ningún problema aunque si leo que otros clientes lo han tenido. Por el contrario si he tenido problemas con el SAC del Banco Santander y de los cuales no he visto a ningún responsable por aquí por poner otro ejemplo.De inversis he hablado yo para que si algún cliente de MyInvestor que aún no lo sabe, como usted en su momento lo sepa, así no hubiera sufrido el dia que entró y le parecía el total a cero.después de todo esto me pregunta porque no me voy a la otra entidadLe pregunté por que no se va, antes de saber todo esto, no después, cuando vi en sus comentarios un gran malestar y que por el contrario está muy contento con otro broker. No se por que le extraña mi pregunta.. yo creo que sería lo normal..Como usuario conozco las limitaciones de MyInvestor, lo uso para fondos y depósitos, pero sin hacer movimientos. Estoy en el por su precio y el día que no me compense me iré a otro. No se lo tome a personal, suelo preguntar al que no está contento y sigue como cliente. Y prefiero su último comentario donde explica con detalle sus anteriores problemas y así el resto e incluso MyInvestor podemos aprender y tener más información de estos, para vigilar si tenemos que hacer alguna operación parecida y ellos en mejorar.Un saludo

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zirconito 19/01/25 01:59

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Según comentó un compañero MyInvestor ha metido a personal nuevo en el SAC y me imagino que el tema será la formación de estos y sus limitaciones técnicas. Hace poco han cambiado la aplicación y la web y pese a algunos cortes, va más fluida.. lo de poder entrar por Inversis yo lo veo un plus no algo negativo, pero que cada uno lo valores como quiera..Por cierto desde hace unos 4 años que por aquí pasa una responsable de redes de Myinvestor, así que leer los problemas los leen y son los primeros conscientes y entiendo que los primeros interesados en solventarlos.. el tema es que con un click no se arreglan las cosas... y lo que me pregunto es que sin tan descontento estás, por que sigues siendo cliente? y no estás ya con los que tan bien lo hacen implicándose el CEO y pasándose por los foros?

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zirconito 19/01/25 01:45

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Es un traspaso desde otro broker?

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zirconito 19/01/25 01:40

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Cosas que se me ocurren. Probar con la aplicación antigua, quizá es un problema de la nueva que no deja desactivarla. Si no tienes la antigua, a ver si alguien que conozcas la tiene y te logeas para probarlo, aún está activa. La otra cosa entiendo que sería dejar a cero la cuenta desde donde se hacen los ingresos. Y pedir que te creen una cuenta nueva, no se si eso lo pueden hacer. Si no, cuando deshaces una cartera automatizada, se acaba quedando una cuenta extra ahí, es una forma no muy normal, pero estoy pensando en planes B..Por cierto si los del SAC si no pueden hacerlo, deben escalar ellos el problema y que lo acaben solucionando.

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zirconito 18/01/25 13:50

Ha respondido al tema Lamentable Apertura de Cuenta - myinvestor

Pues no se, yo a un familiar hace ya tiempo nos costó, pero era con el vídeo, al final creo que con otro teléfono logramos hacerlo. Si puedes probar desde otro teléfono de alguien de casa quizá funcione.. y si no a ver si alguno de los que hay ahí te va bien, pero mira sus tarifas actuales, ya que nos e si está todo actualizado.

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zirconito 18/01/25 13:32

Ha respondido al tema Lamentable Apertura de Cuenta - myinvestor

Con la nueva app cambiaron lo de la contraseña y obligaban a añadir el símbolo especial, desconocía ese problema que comentas en las nuevas altas. Lo has hecho desde la app? has probado desde la web? lo digo por probar otras cosas, aunque si lo saben debe ser un problema de registro interno... Y en este hilo vas a leer las penas y no las alegrías jajja.Si buscas un broker español para comprar un ETF o un fondo una vez abierta la cuenta va bien, para tradear y buscar oportunidades en acciones, no lo he usado pero creo que no es la mejor opción, yo uso DeGiro que no es español, pero es barato y funciona bien. Aquí hay un artículo recauchutado (es decir antiguo pero supuestamente actualizado) donde también mira los comentarios y sus fechas, pero así tienes ideas y otras opciones. Luego ya busca info de cada uno de los que te puedan parecer bien. https://www.rankia.com/blog/etf/2611293-mejor-broker-para-comprar-etfs-espana

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zirconito 17/01/25 15:45

Ha respondido al tema Lamentable Apertura de Cuenta - myinvestor

Hola Camila: Lo primero, ¡¡¡¡BIENVENIDA!!!... Se te ve muy poco por el foro de Rankia Lo segundo, antes que nada, voy a poner mis cartas boca arriba encima de la mesa. Yo NO soy cliente de Myinvestor pero llevo muchos años con voluntad de serlo. Normal que venga poco, si cuando aparece le viene un no cliente y le mete esa chapa, yo no aparecería más por aquí ...😁Y no se por que quieres ser cliente si opinas de tal manera.. mientras no "oigas" que mejora, sigue con tus otros brokers.. ella ya sabe todo lo que dices y no es adivina ni maga y está para parapetar algo la imagen y ayudar en cosas puntuales proactivas, pero que encima que venga un no cliente y le pegue ese rollo... osea que tu hablas de "leídas", no?A mi me viene uno a mi negocio a dedirme que no es cliente, pero le gustaría serlo pero que hago mal las cosas y que se me van a ir mis clientes y no se que le diría jajja Yo como cliente se las limitaciones dentro de este broker, en el tema acciones, no las compraría aquí, para mantenerlas aún, pero no para tradear, eso lo tengo claro y de momento uso otro broker, pero no por ello, me quejo para decirles que el sistema de órdenes de acciones no lo veo bien o estable... lo uso para fondos y depósitos y eso me funciona hasta el día de hoy y ya llevo unos años con ellos.. y como yo hay más gente que no viene escribir aquí. Al final voy a parecer un infiltrado de MyInvestor.. :D Hay gente que no se queja y que tiene ahí su cartera y no tiene problemas...por que no está todo el día entrando y saliendo a ver si ha subido 1 € sus inversiones.. y en los foros y redes suele haber gente más activa a eso añádele que la gente siempre habla más de los problemas que de lo que le va bien y SI SABEMOS todos que falla y no es perfecto y alguna vez se cae el sistema, por lo menos han cambiado la app y la web (cosa que a mi me daba igual) pero parece que la comunicación o los servidores y la estabilidad de estos aún no van como debería y los primeros interesados en que funcione bien son ellos, te crees que les gusta que pase eso?.. y como siempre digo al que no le guste que se vaya, a mi de momento me vale la pena, el día que no, me iré y listos, no me caso con nadie y menos con un banco.... como hice con BNEXT cuando vi que aquello ya no era lo que yo había contratado, lo comenté en el foro pertinente y me fuí.... pero en serio quejarse uno que no es cliente ya me parece surrealista..Sin querer ofenderte ni que te lo tomes a mal.. y seguro que tus intenciones son las mejores, pero realmente que respuesta esperas? Crees que esta persona no tiene suficiente lío como para contestarte? encima a un no cliente...Ya te contesto yo por ella y así le ahorramos trabajo que no debe tener poco.. (mensaje ficticio de mi cosecha)Estimado Holdenc2, Gracias por tu mensaje, sugerencias y opinión. Lo que nos cuentas lo sabemos y estamos trabajando en ello, hemos aumentado la plantilla de nuestro SAC y como sabrás hemos actualizado nuestra app y web además estamos trabajando para mejorar su estabilidad. Debido al éxito de nuestra plataforma, su oferta y bajos precios hemos tenido un gran aumento de nuevos clientes y hay días que los servidores no están a la altura de lo que os merecéis, os pido disculpas por ello. Recordarte que nuestros clientes pueden usar la plataforma de Inversis si así lo necesitan, espero que pronto pueda informarte que ya está todo funcionando perfectamente y finalmente seas un nuevo cliente de MyInvestor.Atentamente CamiloPD: Aún estoy esperando que venga uno del Banco Santander, Sabadell, Caixabank, BBVA y demás a comentar algo por aquí... 😘

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