zirconito
13/11/24 00:56
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zirconito
12/11/24 22:11
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
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Si llevas 3 meses te entiendo. Y entiendo a cualquiera que se cambie, podrías abrir un hilo, si no lo hay de OpenB si es una buena opción puede que interese a más gente. La competencia es buena para nosotros los clientes finales e igual que "defiendo" a MyInvestor ahora, mañana me puedo ir a cualquier otro, que si algo tengo claro es que no me caso con nadie y menos con la banca...
zirconito
12/11/24 20:13
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
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Hola,Creo que es el peor momento para activarte la cuenta, si no te urge, yo esperaría a ver si las cosas vuelven a la normalidad. La web se ha cambiado y al hacerlo no ha funcionado bien y han vuelto a la anterior, me da la impresión que hay procesos separados de las dos webs y por ello puede que se haya quedado "colgado" o ya no te aparezca lo que debería en el enlace. Yo ayer llamá a las 10 am y me tardaron 12 minutos en contestar, pero van saturados con los otros problemas. Si no te urge, yo esperaría y si no, llama a ver que te dicen por teléfono.. No trabajo, ni soy de Myinvestor y la info que te he dado puede no ser correcta, es lo que creo y solo te sugiero
zirconito
12/11/24 19:05
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Hablo en general para que no se anime el tema y se convierta en un hilo de OpenBank
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zirconito
12/11/24 18:52
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
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Aquií se comentan los fondos de OpenBank https://www.rankia.com/foros/fondos-inversion/temas/4376958-que-fondos-teneis-openbankpor si queréis seguir con el tema de los fondos de OpenBankPor cierto, en todos los lugares cuecen habas..https://es.trustpilot.com/review/openbank.eshttps://bandaancha.eu/foros/openbank-bloquea-acceso-app-forma-1753138
zirconito
12/11/24 11:09
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
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No has nombrado a Camila directamente, pero has hablado de empleados de MyInvestor en este portal y por ello te la he mencionado: https://www.rankia.com/usuarios/camilarogozinska que si trabaja en MyInvestor y está por los foros. Del tosco, vamos a dejarlo, ya te digo yo que no es de MyInvestor, así que por eso te he comentado, que no mezcles temas, ya que no va por ahí el tema. Si no quieres volver a leer sus mensajes, vas a su perfil y eliges "ignorar" desde ese momento ya no verás sus mensajes.Lo de atención al cliente, no es solo en MYInvestor, no son los trabajos mejor pagados y aún así en MyInvestor, siempre que he llamado han sido educados y normalmente resolutivos, aunque ahora les deben dar ganas de saltar por la ventana..Lo de Inversis, no es la casa del vecino... El bar está cerrado, pero la bodega que pone las bebidas al bar está abierta.. entiendo que es más fácil e intuitivo MyInvestor, pero Inversis, es el corazón de MyInvestor, donde está toda la info y por lo menos podemos acceder ahí.Y las incidencias en el pasado. La verdad que para mi eran mínimas... La web estaba en mantenimiento en los fines de semana y había problemas con algún plan amigo que decía 2 usuarios que no se les contabilizaban... no se si era gente con cuenta conjunta y eso les daba problemas, pero creo que se solucionó... yo por lo demás en los años que llevo, no he tenido mas incidencias... la gente decía que si la web/app no era intuitiva... y tardaba en cargar los datos... por ello han hecho la nueva web/app que desde agosto creo se está implementando, auqnue hasta la fecha haya sido un lío. Yo tengo descargada la nueva app con la versión beta y cuando eramos pocos, funcionaba bien, a la que la han puesto para a todos, se ha liado.. crucemos los dedos...Tranquilo que no me molestas, además no dices nada fuera de contexto y lo normal frente al lio que hay que estés mosqueado.. yo estoy en un punto, que si algo no lo controlo y veo que no me afecta directamente, ya no me caldeo tanto. Hasta la fecha no me ha afectado directamente todo esto, imagino que si me lían algo gordo, saltaré y donde hoy digo "digo" a ver si mañana digo "Diego"... espero que no!
zirconito
12/11/24 10:48
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
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Hola,El password de Inversis NO es el de MyInvestor. Hace cuestión de 2 meses creo, nos hicieron cambiar el password y en Inversis, es el "antiguo" sin caracter especial, creo. Si ves que no, prueba a cambiar el password.
zirconito
12/11/24 10:44
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
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Si haces la operación, manualmente, no deberia pasar nada. Yo hice una compra de fondos, justo a final de la semana pasada y en 2 días estaba cursada. Por lo que leo yo creo que con la migración, lo que estaba programado, se ha ido al garete y lo han tenido que meter más tarde o algo así..Prueba por Inversis, si no lo has hecho ya. Ahora leo que ya has usado Inversis y que por ahí te funcionó... a ver que pasa, paciencia..
zirconito
12/11/24 10:42
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
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Con el lío que tienen normal que esté el SAC saturado, por lo menos te avisan... repito que no es excusa, es explicar lo que pasa. Yo ayer llamé para otra persona a MyI y tardaron 12 minutos en que contestaran. Luego llamé por un tema mío a Raisin y tardaron 10 minutos, y eso que ellos ahora ni incidencias ni ningún boom de contratación...
zirconito
11/11/24 14:59
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
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En este foro hay por lo menos una trabajadora de MyInvestor que durante tiempo ha ayudado a solucionar incidencias y dudas, Camila. La persona que señalas en tu mensaje como tal, no es de MyInvestor, mira su historial de mensajes desde que entró y lo verás. Que es tosco en sus respuestas, sí, conmigo se calentó de malas maneras una vez que le dije algo, aunque ahora ya pasó el tema... pero no mezcles cosas por que no lo son..Yo por ejemplo he "defendido" a MyInvestor en los foros y no tengo ninguna relación más que la de cliente, además, tengo bastante dinero en fondos con ellos y algún depósito. Por que lo defiendo?, por que hasta el momento en mi caso no me ha afectado directamente y creo que gracias a ellos tenemos buenos precios. Los veo como cuando entraron más empresas de telefonía que rompieron el mercado.. MyInvestor empezó poco a poco y ha ido ampliando su oferta con buenos precios y desde España, se quien hay en parte detrás, AndBanc, AXXA y ECI. Creo que hay que darles la oportunidad de que arreglen los problemas, pero entieno a quien se quiera ir, solo faltaría. Hasta el cambio de app, la web era justa pero las cosas funcionaban, ahora al meter la nueva algún error deben tener que la han quitado, además tienen el problema de diferentes tipos de login en el sistema, los antiguos tenemos nombre de usuario, los mas nuevos, no. Hay dos webs, inversis y Myinvestor con diferente logeo, etc etc.. que por el otro lado, siemrpe se peude ir a Inversis aunque es menos intuitiva. No quiero excusar, intento explicar lo que hay y como ya se que hay esos problemas, mientras a nadie le pase nada importante como si pasa con otras entidades, con transferencias que no aparecen y/o cuentas bloquedadas, yo estoy tranquilo. Además están en España y si llamo mejor o peor me atienden y me dan una respuesta o abren una incidencia que luego resuelven. Ahora ha llegado a un volumen que con la implantación de la nueva app, se ha cruzado todo y el kaos que deben tener interno debe ser grande..y que la gente llame para preguntar que si esto o lo otro, tampoco debe ayudar.. y si mucha gente decide cerrar y/o migrar, pues más kaos para lo que ya había..Nunca he recomendado ni recomendaría MyInvestor para bolsa y demás operaciones que necesites operativa 24/7. Yo lo recomiendo para fondos y depósitos, que es para lo que yo lo uso.Por ejemplo, el 7 di orden de compra de un fondo, el 9 me llegó el aviso que ya estaba realizada. Para hacerla, entré por Inversis, ya que en ese momento la nueva app beta que usaba no dejaba logearse. Por lo que leo, la gente que tenía programadas, estas no se si todas o algunas han fallado, quizá al pasar de una web a otra esa info no se pasaba bien o lo que fuera y quizás han tenido que meterlas a mano... y de ahí han vuelto a la web antigua.Lógicamente entiendo el enfado de muchos, que van a su app y no entra o entra y no aparece todo etc. Yo por mi lado ya lo he explicado, se que Inversis tiene la info y MyInvestor es una capa por encima y si no aparece todo o no aparece bien yo no me pongo nerviso pero entiendo que el resto si se pongan.