Conozco a 4 personas de mi entorno, y alguna mas por el foro, que les han cancelado la tarjeta de crédito de Abanca por teléfono, sin ningún problema. Seguramente que el mensaje que enviaste por la web, además de ser departamentos distintos, te toco el becario gilipollas, que no se entera de nada, lo único que has conseguido es liarte a ti mismo. Las tarjetas no se pueden cancelar vía web, por eso desde web te han respondido con un copia y pega totalmente desactualizado. Lo que tienes que hacer es llamarles por teléfono, que es el medio por el cual se cancelan las tarjetas, que te confirmen de que la tarjeta esta cancelada, y después les pides explicaciones de porque te envían ese mensaje.
