Bankintercard no paga el contrato firmado

Buenas hace 9 días firme un contrato con bankintercard , ellos m devolvieron el contrato firmado por correo  hasta hay todo correcto ahora bien el dinero nunca apareció y según ellos no tienen constancia  del contrato llevo llamando 4 días seguidos y nadie se hace responsable, mando email ni se dignan a contestar .
El contrato está recibido por bankintercard por que aparece en mi aérea clientes las condiciones  del contrato  on line.
 
DONDE ESTA MI CONTRATO?
SE ENVIO EL DINERO  A ALGUIEN  POR ERROR?
PORQUE NO CONTESTA  NADIE MIS CORREOS?

Un saludo

Has intentado ahí?

Buenas,

No es que hayan perdido el contrato en sí, es que no te ha llegado el dinero.

¿Has comprobado que la cuenta de ingreso es correcta?¿esa cuenta también es de Bankinter o de otra entidad?

Saludos

20 llamadas , 5 correos y nadie sabe nada 

Solo se me ocurre que inicies una reclamación a:

Al Servicio de Atención al Clietne del Grupo Bankinter, con una carta muy detallada de los hechos .......  y no te olvides de poner fotocopia del DNI. Para este tipo de reclamación no sé si disponen de 15 o de 30 días:

Hablé por teléfono  con ellos , y la única solución que me dio la chica fuera  aparte de cortarme el telefono fue que les denuncie si estimo oportuno. 
Y solo quiero saber donde esta mi contrato firmado para evitarme posibles problemas  , que quiero que ese contrato lo anulen sin mas.

Pero es una financiera sin gente preparada  y poco recomendable.
Gracias por tu interes

Mi recomendación es que dejes constancia por escrito ante del Servicio de Atención al Cliente - SAC.

Ten en cuenta que el SAC para los bancos es como la oficina de reclamaciones de consumo para otras actividades empressariales con clientes consumidores, queda todo registrado, por tant, tu queja es una garantí de que ello vaya de tal modo. 

La verdad es que soy clietne de Bankinter (Banco) y muy bien, pero debo admitir al mismo tiempo que tengo a una gestora de cuenta magnifica, al menos comparado con los gestores/as que veo en muchas entidades financieras, con lo cual tal vez mi buena experiencia no sea por la marca del banco, sino porque tuve la suerte de que me tocase esta persona, porque también hay muy buenos/as profesionales en el gremio de la banca, lamentablemnte cada día menos, pero aun "existen". 

Buenas te agradezco  tus respuestas pero no estoy pidiendo mucho, solo saber donde  a ido mi contrato y en que manos esta, eso pasa cuando se contrata a telefonistas y no a profesionales de banca .

Su SAC lo puede averiguar..  está precisamente para estas cosas.

Iniste con el SAC, son lentos pero resolutivos.
Suerte!

Yo también te recomiendo enérgicamente que pruebes con el SAC. Muchas veces es capaz de enmendar la plana a sus propios trabajadores con el no actúan correctamente. Suerte

? Donde se hace esta reclamación? ? En la oficina de Bankinter?.? Sirve para Bankintercard

? Donde se reclama al SAC? Sirve para Bankintercard también?

Denominación: SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DEL GRUPO BANKINTER

Titular: Eloy Antonio López Hernández

Domicilio: Calle Pico San Pedro, 1

28760 TRES CANTOS, MADRID

Teléfono:

900 80 20 81

Correo electrónico: [email protected]