Trasferencias no funcionan. Ni inmediatas ni las standard. - Cetelem

En Cautelen, las transferencias están limitadas hasta 10.000€.
El compañero @paloi llamo y le dijeron que llamando por teléfono se podía pedir una autorización de 1 vez para aumentar el limite.
www.rankia.com/foros/depositos/temas/6268393-depositos-banco-cetelem?page=24#respuesta_6441539
Lo mejor es que les llames por teléfono y les preguntes. Ya nos contaras que te dicen.

Leo este hilo con cierta preocupación, como anticipación de lo q me pasará en 2 meses, cuando me venzan los depósitos.

Sugiero no andarse con medias tintas:
Si tras intentar la transferencia desde la App (pq claro, cual cuenta para adolescentes, la web no existe), por teléfono no solucionan la transferencia y esto se prorroga por 5 días .... reclamación queja a banco de España.

No disponer de tu dinero en 5 días es una cosa grave, y un banco puede tener incidencias con su frontend (en este caso, sólo la app mobile), pero es inaceptable q no tenga implementado un mecanismo alternativo para cuando haya problemas masivos en su frontend.

Al fin y al cabo, esto de q un banco tenga q ponerse en modo defensivo (deshabilitar las APIs de su app), pq ha habido alguna incidencia, debería ser un escenario contemplado en su plan de contingencias. No es tan improbable q haya ataques q deriven en esta medida cada muchos meses. 

Que mejor ocasión para el banco, q ensayar este mecanismo manual por teléfono, para clientes puntuales q hayan sufrido bloqueos aislados, por motivos q requieren depurar el caso por parte del equipo de IT y q llevará varios días.

Tendrán q aprender a base de multas, pq es inaceptable q un cliente este 5 días sin su dinero.

Todo el día sin funcionar las transferencias inmediatas, y esto ya es algo habitual, y cobran 3€ al mes por tener el servicio 

A mí me acaba de pasar lo mismo. Esto no es un banco fiable. Aguantaré por el depósito al 4% hasta que llegue diciembre.

Luego, ni gratis. ¿De que sirve que te digan que tienes transferencias inmediatas, si luego no funcionan nunca, o casi nunca?