#1
Revpoints - tarjeta de crédito - Revolut Card
Hola,
Abro este hilo por si a alguno le ha pasado o para prevenir que os pase.
Desde hace un año mas o menos, uso la tarjeta de crédito de revolut apra aprovechar que me daban cashback del 0'20% más 1 revpoint por cada 10€ por el plan standard.
Hace una semana cambie el plan al metal porque me interesaba por la rentabilidad de la cuenta remunerada.
Hice varios pagos con la tarjeta de crédito y sin problema, como siempre. Pero el otro día fui a la gasolinera costco y ahí te hacen una retención de 100€ y luego cargan lo que hayas gastado (había ido ya mas veces). Pues no me ingresaron los rev points. Les consulté y me dijeron que era porque había una discrepancia entre el importe inicial y el final. Después vi que los pagos posteriores a ese no me reportaron tampoco revpoints.
Al preguntarles me dicen que es porque la tarjeta de crédito no aplica a revpoints, solo cashback. Esto es mentira, porque llevo un año usando la de crédito.. y si preguntas en el asistente virtual, te dicen que si aplica a revpoints. He tenido que poner una reclamación, porque no me solucionan. La verdad es que el servicio de atención al cliente es penoso, y cada vez peor... Y eso que estaba muy contento con revolut, tanto que me traje mi operativa entera y me hice plan metal.
Os comento para que andeis con ojo con el tema de puntos y la tarjeta de crédito, porque hacen lo que les va dando la gana.... A alguno os ha pasado?
Abro este hilo por si a alguno le ha pasado o para prevenir que os pase.
Desde hace un año mas o menos, uso la tarjeta de crédito de revolut apra aprovechar que me daban cashback del 0'20% más 1 revpoint por cada 10€ por el plan standard.
Hace una semana cambie el plan al metal porque me interesaba por la rentabilidad de la cuenta remunerada.
Hice varios pagos con la tarjeta de crédito y sin problema, como siempre. Pero el otro día fui a la gasolinera costco y ahí te hacen una retención de 100€ y luego cargan lo que hayas gastado (había ido ya mas veces). Pues no me ingresaron los rev points. Les consulté y me dijeron que era porque había una discrepancia entre el importe inicial y el final. Después vi que los pagos posteriores a ese no me reportaron tampoco revpoints.
Al preguntarles me dicen que es porque la tarjeta de crédito no aplica a revpoints, solo cashback. Esto es mentira, porque llevo un año usando la de crédito.. y si preguntas en el asistente virtual, te dicen que si aplica a revpoints. He tenido que poner una reclamación, porque no me solucionan. La verdad es que el servicio de atención al cliente es penoso, y cada vez peor... Y eso que estaba muy contento con revolut, tanto que me traje mi operativa entera y me hice plan metal.
Os comento para que andeis con ojo con el tema de puntos y la tarjeta de crédito, porque hacen lo que les va dando la gana.... A alguno os ha pasado?