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Penalización por traspaso plan de pensiones
Buenas noches.
La semana pasada recibí una llamada de mi antiguo gestor de Caixabank informándome que debía abonar una cantidad al haber obtenido en su momento una bonificación por traspaso del plan de pensiones y no haber cumplido el periodo de permanencia.
Esto ocurre casi seis meses después que yo haya cancelado todas mis posiciones en esa entidad.
Mi pregunta es, ¿qué puede pasar si me niego a abonarles la cantidad que me reclaman (aprox. 400€)?.
Ellos desde el minuto cero han incumplido con lo que me prometieron y que negociamos inicialmente, en un principio me ofrecían una bonificación del 5%, luego el 4% que resultó ser un 2% al inicio y otro 2% al final del periodo de permanencia. Yo me cabreé y cuando les dije que iba a cancelar, me dijeron que aportando todos los meses podrían llegar al 4%; cosa que me hizo cabrerarme más.
Tengo firmado un compromiso de permanencia, pero no sé hasta que punto este acuerdo comercial puede servir para que insten un monitorio.
Trabajé muy poquito en banca y creo recordar que un cliente devolvió un recibo que se le aplicaba como penalización y no se le pudo reclamar nada.
Por favor, si alguien ha tenido una experiencia similar y me puede ayudar le estaré muy agradecido.
La semana pasada recibí una llamada de mi antiguo gestor de Caixabank informándome que debía abonar una cantidad al haber obtenido en su momento una bonificación por traspaso del plan de pensiones y no haber cumplido el periodo de permanencia.
Esto ocurre casi seis meses después que yo haya cancelado todas mis posiciones en esa entidad.
Mi pregunta es, ¿qué puede pasar si me niego a abonarles la cantidad que me reclaman (aprox. 400€)?.
Ellos desde el minuto cero han incumplido con lo que me prometieron y que negociamos inicialmente, en un principio me ofrecían una bonificación del 5%, luego el 4% que resultó ser un 2% al inicio y otro 2% al final del periodo de permanencia. Yo me cabreé y cuando les dije que iba a cancelar, me dijeron que aportando todos los meses podrían llegar al 4%; cosa que me hizo cabrerarme más.
Tengo firmado un compromiso de permanencia, pero no sé hasta que punto este acuerdo comercial puede servir para que insten un monitorio.
Trabajé muy poquito en banca y creo recordar que un cliente devolvió un recibo que se le aplicaba como penalización y no se le pudo reclamar nada.
Por favor, si alguien ha tenido una experiencia similar y me puede ayudar le estaré muy agradecido.