Cambio de gestores - CaixaBank

Buenas,  sabéis por qué?  ha cambiado Caixabank a los gestores que teníamos y a algunos como a mi me han puesto un equipo que ni contestan. Me gustaria saber como reclamar el cambio de gestor. Gracias. 

A mi también me han cambiado de gestor un par de veces recientemente.
Yo venía de oficina física, porque es mi banco de toda la vida, y me pusieron un gestor online que sí que me llamaba de vez en cuando. Luego me pusieron otro, que me llamó para presentarse y nada más, y ahora otro que ni se ha presentado.
¿Has variado mucho el patrimonio que tienes en este banco?
A mi la explicación que se me ocurre es que haya gestores más y menos premium.
Es decir, que haya gestores que lleven pocos clientes que tienen mucha pasta y les llamen mucho y tal.
Y otros gestores que lleven muchos clientes con poca pasta.