Problema masivo N26 paralización de transferencias SEPA

Saludos a todos, quería informar un problema masivo que me ha comunicado mi banco N26 por email, tras muchas disputas en el chat.
Antecedentes:
Soy perceptor del IMV (ingreso mínimo vital) la Tesorería General de la Seguridad Social confirma que hacen el ingreso en cálculo con los días festivos o fines de semana para que el día 4 como límite todos tengan ingresado la pensión. El pasado martes 4 de marzo de 2025, al no ver el ingreso contacté con el banco N26 por chat, pues es la única opción que da, tenían bloqueado el formulario de email. N26 me dice por chat que el problema es de la Seguridad Social.
Llamo a la Seguridad Social (Teléfono 020) y me confirman que todo está correcto, que la transferencia se hizo el día 28 sin devolución ni errores, que consta como recibida por el receptor e incluso me indican el número de registro de la transferencia. Al reportar la respuesta N26 marea y marea con respuestas distintas y muy dispares, según quien atiende.

Recibo este correo, tras escribir varias veces al email de soporte de N26:

"Hola *******: 

Lamentamos las molestias que pueda causarte esto."

Lo escribo por si esto puede ayudar a alguien o si alguien tiene el mismo problema y no ha recibido su IMV, en mi caso, tenemos la cuenta a 0, y además, para mayor sorpresa, nos imputan 9 euros por cada recibo devuelto por falta de fondos... "curioso que nos recomiendan que transfiramos dinero en la cuenta para que no nos cobren 9 euros por recibo devuelto, pero las transferencias las tienen retenidas por fallos en sus sistemas, pero aún así, nos imputan 9 Euros por recibo devuelto.

Saludos y espero y deseo que esto le haya pasado a los mínimos posibles, es horrible estar a 0€ a día 6 de marzo.

Yo la verdad nunca tendria N26 como banco principal para estas cosas, pero cada uno a lo suyo

Me abrí ayer Bankinter, y he anulado todo en n26, bizum, tarjetas, todo, pero no puedo cerrarla hasta que me ingresen el dinero. Es increíble que cada mensaje en el chat de ellos tarde 50 a 90 minutos en responder, si no lo cierran ellos mismos. Tienen bloqueado el sistema de mensajes de email y el teléfono solo para usuarios de pago. Estoy de arrepentido.... y furioso lo que no se puede nadie imaginar. Lo que mas me fastidia esque cada uno que atiende cuenta una historia totalmente distinta... 

Los días 27 y 28 hubo problemas con las transferencias SEPA que se liquidan por EBA CLEARING.

Te hubiera pasado con cualquier otro banco que tiene intercambio a través de ese liquidador. Mismamente pasó con ING y otras entidades.

Pero te lo deberían haber dejado claro desde el minuto 1.

@parateapensar tu no tienes ni idea de lo que te agradezco que me hayas escrito esto. Estamos aún sin cobrar, pero la presión aumenta ante la incertidumbre y el desconocimiento de la situación. Solo el detalle que has compartido ya me ha ayudado muchísimo, te lo digo con total sinceridad. Un fuerte abrazo.

Por cierto, solo si puedes, ¿sabes algo más? cuando se resolvió o cuando terminará? Es que literalmente, estamos sin comer, yendo con dinero que nos han tenido que dar y yo buscando trabajo y lo que sea por donde puedo.

Gracias de nuevo