Inteligencia Artificial ¿El próximo filón?

La Comisión Europea ha iniciado este martes la consulta pública para la redacción de códigos de conducta voluntarios para que los proveedores de modelos de Inteligencia Artificial de uso general (GPAI, por sus siglas en inglés) sigan las directrices en materia de transparencia, derechos de autor y evaluación de riesgos previstas en la nueva legislación comunitaria, primer marco de normas del sector en todo el mundo.

La consulta, disponible hasta septiembre de 2024, está abierta tanto a proveedores como a otros sectores de la sociedad con interés en Inteligencia Artificial, incluida la comunidad académica, asociaciones de derechos de autor, expertos independientes y organizaciones industriales.

La Unión Europea acordó este año las primeras normas del mundo para limitar los riesgos de la Inteligencia Artificial, una legislación que entra en vigor ya este agosto pero cuya aplicación real no será efectiva hasta 2026.

En este contexto, Bruselas prepara el código de conducta para los proveedores que espera tener listo en abril de 2025 para ayudarles a aplicar las reglas, ya que la adhesión al código se entenderá como conformidad.

El cuestionario que plantean los servicios comunitarios se centra en tres claves: las disposiciones sobre transparencia y derechos sobre los contenidos para los GPAI, la evaluación y mitigación de riesgos y la revisión y vigilancia de los propios códigos de conducta que se pongan a disposición de los proveedores.

el pasado 28 de agosto, y ya con los mercados bursátiles europeos y americanos cerrados, Nvidia presentó los resultados correspondientes a su segundo trimestre fiscal de 2024.

Una vez más, sorprendieron positivamente, mejorando las previsiones, pero en esta ocasión la reacción inmediata del mercado ha sido responder con bajadas, llegándose a dejar su cotización en el mercado “after hour” un 8,5% respecto del precio de cierre de la sesión ordinaria, aunque la apertura del jueves en el mercado ordinario, supuso una caída mucho más moderada.

En muchos medios hemos leído que analistas e inversores no tienen claro que el desarrollo de la Inteligencia Artificial sea tan rápido ni tan rentable como hasta ahora se le ha supuesto y parece que esperaban más de unas guías de mayor crecimiento que el proyectado por la propia compañía y una vez más, surge la discusión de si no se está magnificando el desarrollo de la IA.

Ferrovial, uno de los principales operadores globales de infraestructuras, ha dado un paso significativo para mejorar la productividad al implementar Copilot, el asistente de inteligencia artificial (IA) de Microsoft, en todos sus centros de trabajo en más de 15 países de todo el mundo.

Ferrovial ha formado parte de la comunidad global que evaluó las capacidades de Microsoft Copilot en su fase piloto. Tras esta experiencia, con más de 300 empleados y con resultados de ahorro medio de 90 minutos a la semana por empleado, la compañía ha decidido extender su uso mediante la ejecución de un ambicioso programa de escalado, para generalizar su uso en la compañía y poner al servicio de todos los equipos las mejoras en productividad y experiencia de empleado obtenidas.

De esta manera, Ferrovial aspira a convertirse en una empresa en la que todos los empleados utilicen inteligencia artificial generativa para desarrollar nuevas habilidades, optimizar la colaboración entre equipos, hacer un uso con mayor impacto de la IA y liberarse de tareas rutinarias para centrarse en actividades que aporten más valor.

La alianza en materia de inteligencia artificial generativa, que Ferrovial y Microsoft renuevan ahora hasta 2027, ha ido madurando y ampliándose gradualmente en diferentes sectores e iniciativas. Ambas compañías llevan colaborando estrechamente desde 2022 en soluciones de digitalización e innovación para infraestructuras sostenibles, con usos como la implementación de capacidades avanzadas de ciberseguridad, sensorización de infraestructuras para facilitar una gestión más eficiente o el uso de herramientas para recoger y gestionar toda la información sobre sostenibilidad, entre muchos otros.

Las nuevas capacidades que la inteligencia artificial de Microsoft ofrece a Ferrovial incluyen la creación de asistentes de IA y modelos grandes de lenguaje (LLM), así como la personalización de Copilot para Microsoft 365 a través de Copilot Studio. Estas nuevas tecnologías, que facilitan el trabajo y favorecen la productividad de los profesionales, son un factor diferencial también a la hora de atraer talento.

Además, Microsoft y Ferrovial están colaborando en el desarrollo de modelos de ciberseguridad Zero Trust. En este sentido, Microsoft Copilot for Security, una herramienta de inteligencia artificial generativa para seguridad, proporciona a Ferrovial la capacidad de detectar y mitigar amenazas cibernéticas y evaluar la exposición al riesgo de manera rápida, asegurando la integridad y confidencialidad de la información crítica en todas sus actividades.

. Microsoft, la gestora BlackRock, el fondo de inversión GIP y la empresa de inversión en tecnología MGX anunciaron este miércoles la creación de un fondo para invertir en infraestructuras relacionadas con la Inteligencia Artificial (IA) y captar inicialmente unos 27.000 millones de euros (30.000 millones de dólares).

Bajo el nombre de Asociación Global de Inversión en Infraestructura de IA (GAIIP, por sus siglas en inglés), las inversiones de este fondo irán dirigidas a centros de datos e infraestructura energética con el objetivo de "satisfacer la creciente demanda de potencia informática", según ha explicado Microsoft en un comunicado.

Estas inversiones se centrarán principalmente en Estados Unidos y en países socios, añade la nota.

El presidente de Microsoft, Brad Smith, ha señalado que esta alianza "no sólo ayudará a avanzar en la tecnología, sino que también mejorará la competitividad, la seguridad y la prosperidad económica nacionales”.

Para su homólogo en BlackRock, Larry Fink, los centros de datos son "la base de la economía digital, y estas inversiones ayudarán a impulsar el crecimiento económico, crear empleos e impulsar la innovación en tecnología de IA”.

La compañía de microchips Nvidia respaldará esta alianza ofreciendo su experiencia en centros de datos y fábricas de IA.

PUNTOS IMPORTANTES:

Un reciente informe de Jefferies destaca a SUSS MicroTec, una empresa alemana de semiconductores, como una “jugada única” en la cadena de suministro de Nvidia y la inteligencia artificial (IA). Esta firma, descrita como una “joya oculta”, está captando atención entre las empresas europeas del sector tecnológico.

Jefferies ha iniciado la cobertura de SUSS MicroTec con una recomendación de compra y un precio objetivo de 76 euros (84 dólares). Esto indica un posible aumento del 28% en el valor de las acciones.

SUSS MicroTec tiene una exposición directa a una tecnología avanzada llamada Chip-on-Wafer-on-Substrate (CoWoS). Esta tecnología es utilizada en la fabricación de chips de inteligencia artificial. Nvidia usa CoWoS para empaquetar sus unidades de procesamiento gráfico (GPU) que impulsan herramientas de IA.

En los últimos 24 meses, la demanda de CoWoS ha crecido considerablemente, impulsada por la expansión de la IA, según el informe de Jefferies

SUSS MicroTec suministra sus productos a grandes fabricantes de memoria de alto ancho de banda y a la empresa TSMC. TSMC utiliza esta tecnología para producir empaques avanzados para sus chips, siendo Nvidia su mayor cliente en esta área, según el informe.

Los chips de memoria juegan un papel crucial en la IA, ya que son esenciales para los gráficos y el procesamiento de datos en herramientas avanzadas de IA generativa.

Jefferies destaca que una de las mayores oportunidades para SUSS está en la tecnología de “unión temporal”, que se utiliza en la producción de memoria de alto ancho de banda. Los pedidos de esta tecnología aumentaron significativamente en el tercer trimestre de 2023.

Este incremento está directamente relacionado con el crecimiento reciente en la cadena de suministro de Nvidia y la IA, lo que convierte a SUSS en un actor clave en este mercado emergente.

La arquitectura de múltiples capas de la memoria de alto ancho de banda requiere herramientas especializadas. Las soluciones de SUSS permiten que estas capas se integren dentro del empaquetado avanzado. Según Jefferies, la empresa controla el 55% del mercado en este segmento, lo que le otorga una posición sólida para beneficiarse del crecimiento esperado en los próximos años.

Jefferies prevé que las ventas de SUSS MicroTec alcancen los 471 millones de euros para 2025, lo que representaría un crecimiento del 16% respecto al año anterior. La firma está bien posicionada para aprovechar el aumento en los envíos de CoWoS de TSMC y el crecimiento en la demanda de memoria de alto ancho de banda.

En conclusión, SUSS MicroTec se presenta como una de las empresas más prometedoras en el mercado de empaquetado avanzado para la IA, con menos competencia que otros jugadores globales

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PUNTOS IMPORTANTES:

Un reciente informe de Jefferies destaca a SUSS MicroTec, una empresa alemana de semiconductores, como una “jugada única” en la cadena de suministro de Nvidia y la inteligencia artificial (IA). Esta firma, descrita como una “joya oculta”, está captando atención entre las empresas europeas del sector tecnológico.

Jefferies ha iniciado la cobertura de SUSS MicroTec con una recomendación de compra y un precio objetivo de 76 euros (84 dólares). Esto indica un posible aumento del 28% en el valor de las acciones.

SUSS MicroTec tiene una exposición directa a una tecnología avanzada llamada Chip-on-Wafer-on-Substrate (CoWoS). Esta tecnología es utilizada en la fabricación de chips de inteligencia artificial. Nvidia usa CoWoS para empaquetar sus unidades de procesamiento gráfico (GPU) que impulsan herramientas de IA.

En los últimos 24 meses, la demanda de CoWoS ha crecido considerablemente, impulsada por la expansión de la IA, según el informe de Jefferies

SUSS MicroTec suministra sus productos a grandes fabricantes de memoria de alto ancho de banda y a la empresa TSMC. TSMC utiliza esta tecnología para producir empaques avanzados para sus chips, siendo Nvidia su mayor cliente en esta área, según el informe.

Los chips de memoria juegan un papel crucial en la IA, ya que son esenciales para los gráficos y el procesamiento de datos en herramientas avanzadas de IA generativa.

Jefferies destaca que una de las mayores oportunidades para SUSS está en la tecnología de “unión temporal”, que se utiliza en la producción de memoria de alto ancho de banda. Los pedidos de esta tecnología aumentaron significativamente en el tercer trimestre de 2023.

Este incremento está directamente relacionado con el crecimiento reciente en la cadena de suministro de Nvidia y la IA, lo que convierte a SUSS en un actor clave en este mercado emergente.

La arquitectura de múltiples capas de la memoria de alto ancho de banda requiere herramientas especializadas. Las soluciones de SUSS permiten que estas capas se integren dentro del empaquetado avanzado. Según Jefferies, la empresa controla el 55% del mercado en este segmento, lo que le otorga una posición sólida para beneficiarse del crecimiento esperado en los próximos años.

Jefferies prevé que las ventas de SUSS MicroTec alcancen los 471 millones de euros para 2025, lo que representaría un crecimiento del 16% respecto al año anterior. La firma está bien posicionada para aprovechar el aumento en los envíos de CoWoS de TSMC y el crecimiento en la demanda de memoria de alto ancho de banda.

En conclusión, SUSS MicroTec se presenta como una de las empresas más prometedoras en el mercado de empaquetado avanzado para la IA, con menos competencia que otros jugadores globales

 La Unión Europea abrió este martes una licitación para seleccionar proyectos de desarrollo de chips cuánticos en los que invertirá 65 millones de euros, dentro del total de 200 millones que prevé destinar a este tipo de semiconductores en su estrategia para impulsar la producción en Europa.

"La licitación seleccionará el proyectos para el desarrollo y la fabricación de tecnologías cuánticas para reforzar la innovación en Europa y allanar el camino para establecer una cadena de suministro para la manufactura de chips cuánticos en Europa", dijo en un comunicado la Comisión Europea.

Este tipo de chips son semiconductores de vanguardia utilizados en ordenadores cuánticos y en sensores que permiten, por ejemplo, resolver problemas de optimización en logística, realizar simulaciones moleculares que aceleren el descubrimiento de fármacos, crear métodos de encriptado avanzados que refuercen la ciberseguridad, o mejorar los algoritmos usados por la inteligencia artificial.

La financiación se canalizará a través de la Empresa Conjunta de Chips creada en el marco de la Ley Europea de Chips aprobada en 2023, de la que forman parte la Comisión Europea, los 27 Estados miembro de la UE junto con Reino Unido, Islandia, Noruega, Israel y Turquía, así como tres asociaciones industriales de sector.

Bruselas espera que los 65 millones de euros que aportará la UE en este primera licitación - que se cerrará en enero de 2025- sean complementados con financiación de los Estados por ese mismo valor. La dotación forma parte de la partida de 200 millones de euros que se destinarán al desarrollo de chips cuánticos en los próximos tres años.

Los problemas generados por la escasez mundial de chips a raíz de la pandemia llevaron a la UE a adoptar una ley para reforzar este sector en Europa y reducir su dependencia de un puñado de países terceros - sobre todo Taiwán y Corea del Sur- para el suministro de semiconductores, emulando así los planes que también tienen Estados Unidos o China de potenciar esta industria fundamental para el desarrollo tecnológico.

La ley prevé aumentar la capacidad de fabricar chips en territorio europeo (duplicando la producción hasta llegar a un 20 % de la fabricación mundial en 2030), consolidar el liderazgo europeo en investigación en semiconductores y favorecer el traslado de estas innovaciones al mercado, así como vigilar mejor las cadenas de suministros para anticipar crisis y responder a ellas.

Estará dotada con 3.300 millones de euros del presupuesto europeo, pero la Comisión Europea calcula que permitirá movilizar unos 43.000 millones de euros al atraer otras inversiones públicas y privadas. 

.  Más de un centenar de empresas -entre las que se incluyen Google, Microsoft, Open AI o Amazon- se han adherido al pacto voluntario que ha promovido la Comisión Europea para desarrollar una Inteligencia Artificial (IA) que respete los principios éticos, informó este miércoles la institución.

No obstante, no lo han hecho compañías tecnológicas importantes como X, Meta o Apple. Las dos últimas incluso han frenado la introducción en el mercado europeo de sus sistemas de inteligencia artificial, alegando que tienen dudas sobre las nuevas leyes que la Unión Europea (UE) ha aprobado para regular al sector.

"El pacto sobre inteligencia artificial es un instrumento voluntario. Por supuesto, invitamos a todas las compañías a participar. La cifra aumentará en el futuro, pero son empresas privadas y tomen la decisión que tomen, le corresponde a ellas hacerlo", dijo el portavoz de Mercado Interior del Ejecutivo comunitario, Thomas Regnier.

Bruselas ha impulsado el pacto para promover un desarrollo ético y responsable de esta tecnología y para ayudar a las empresas a adaptarse a la ley de inteligencia artificial de la UE, que entró en vigor el pasado mes de agosto, pero cuyo despliegue definitivo no se producirá hasta 2026.

Entre los firmantes, también están empresas como Qualcomm, IBM, Vodafone, Orange, Nokia, Mastercard, Airbus o Booking, según el listado que proporcionó la Comisión, así como las españolas Telefónica e Iberdrola.

Bruselas recordó que, al mismo tiempo que ha promovido este pacto, también ha impulsado una iniciativa industrial para que las empresas desarrollen sus sistemas de inteligencia artificial.

El pacto se aplicará en paralelo al despliegue paulatino de la ley de inteligencia artificial, que permite o prohíbe el uso de la tecnología en función del riesgo que suponga para las personas y que entrará en vigor por fases.

A partir de febrero quedarán ya prohibidos los sistemas de inteligencia artificial de categorización biométrica por creencias políticas, religiosas, filosóficas o por su raza y orientación sexual.

Tampoco se podrán utilizar los sistemas que puntúan a las personas en función de su comportamiento o características personales, ni la inteligencia artificial capaz de manipular el comportamiento humano.

También estarán vetados, entre otros, los sistemas para expandir o crear bases de datos faciales captados de manera indiscriminada a través de internet o de grabaciones audiovisuales.

En agosto del año que viene entrarán en vigor los criterios de transparencia que deberán cumplir los sistemas de inteligencia artificial generativa, otro de los principales puntos de discusión en pleno auge de programas como ChatGPT.

Estos modelos tendrán que dejar claro si un texto, una canción o una fotografía se han generado a través de la inteligencia artificial y garantizar que los datos que se han empleado para entrenar a los sistemas respetan los derechos de autor. 

. El ministro de Economía, Comercio y Empresa, Carlos Cuerpo, ha avanzado que el Gobierno está trabajando en herramientas de Inteligencia Artificial que faciliten a empresas información, por parte del ICEX o el ICO, sobre todas las posibilidades que tienen a su disposición, de acuerdo a sus singularidades.

"Lo que queremos es intentar simplificar ese paso para las pymes y que al final no sea el empresario el que tenga que ir buceando para ver qué es todo lo que hay disponible y cómo puede ajustarse a lo que hay, sino al contrario", ha explicado el ministro durante el acto 'Transformando las Pymes con el Plan de Recuperación', organizado este jueves en la Escuela de Organización Industrial.

Para ello, ya se está poniendo en desarrollo, con el objetivo de tener "algún resultado preliminar" antes de final de año, herramientas de gestión de inteligencia artificial donde el empresario simplemente sea receptor de toda la información y las posibilidades que tiene a su disposición.

La intención es que, por ejemplo, el ICEX o el ICO puedan contar con plataformas en las que se recoja, aparte de información básica sobre la compañía, las posibilidades que tiene en cuanto a financiación o ayudas según la tipología de la compañía, su localización o el interés que puede tener en acceder a cierto tipo de mercados.

Asimismo, podrá incluir información sobre lo que están haciendo empresas de las mismas características y ayudará a la compañía interesada a ponerse en contacto con estas empresas.

Además, otra idea que se está intentando implantar, según Cuerpo, para este sistema o ecosistema, es que sea un ecosistema abierto, es decir, que pueda haber soluciones que no tengan por qué ser públicas, sino soluciones privadas que se inserten y den soporte a requerimientos o necesidades que puedan tener los empresarios.

En todo caso, Cuerpo considera que es preciso una mayor coordinación entre empresas y el sector público, además de con las universidades. "La universidad tiene que ser capaz aterrizar esos grandes proyectos y que no se queden en un cajón, pero la empresa también debe tener una visión de todo lo que se está haciendo muchas veces, para que pueda ser capaz de mover o de combinar proyectos", ha señalado

TYSONS CORNER, Va. - MicroStrategy Incorporated (NASDAQ:MSTR), conocida por su software de análisis empresarial y movilidad, ha introducido nuevas funciones en su plataforma de IA/BI nativa en la nube, MicroStrategy ONE, para conmemorar el primer aniversario de MicroStrategy AI. Estas actualizaciones buscan simplificar la integración y el uso de la IA generativa en las empresas, abordando retos comunes como la complejidad de integración y la fiabilidad de los conocimientos generados por IA.

Entre las últimas mejoras se incluye Auto for Teams, que permite realizar consultas directas dentro de Microsoft Teams para un acceso más ágil a la información. Auto Narratives ofrece resúmenes en lenguaje natural de las visualizaciones de datos, adaptándose dinámicamente a las interacciones del usuario. Se ha perfeccionado la capacidad de responder a preguntas abiertas, aprovechando el conocimiento organizacional para brindar respuestas personalizadas. Además, los autores ahora pueden incorporar múltiples conjuntos de datos en un solo bot, agilizando así el proceso de creación.

Otras nuevas capacidades están orientadas a mejorar la accesibilidad y la integración con herramientas populares. Entre ellas se encuentran funciones de Hiper Accesibilidad para usuarios con discapacidades, complementos de MicroStrategy para Office365, Botones de Acción Python para activar flujos de trabajo automatizados y un Conector Tableau actualizado para acceso directo a conjuntos de datos de MicroStrategy.

Saurabh Abhyankar, Director de Producto de MicroStrategy, afirmó que la última versión combate el "valle de desilusión" que enfrentan las empresas con la IA generativa al mejorar la fiabilidad, accesibilidad y explicabilidad de las herramientas de IA. Esto, a su vez, está diseñado para capacitar a los empleados de diversos niveles de habilidad para tomar decisiones informadas con mayor rapidez

Morgan Stanley | Tras dos años de inversión en IA, los inversores empiezan a reclamar resultados en términos de ROIC. En este sentido, nuestro responsable en inversión temática Ed Stanley ha llevado a cabo una encuesta (en colaboración con Alphawise), en la que ha entrevistado a 400 empresas de 6 industrias distintas y de 5 países. En general, la protección de datos es el principal riesgo de desarrollar herramientas de IA Generativa para el 60% de las compañías encuestadas, seguido del riesgo reputacional (25%). Sin embargo, para aquellas que han adoptado la IA Gen, el patrón es claro: el 50% de los proyectos cumple las expectativas, y el 40% las supera. Y cuanto más grande es la compañía, más visible es este patrón: las compañías con más del 15 billones de dólares de ingresos son más probables de lograr una reducción de costes, y de superar las expectativas respecto al objetivo inicial. Dicho esto, Ed mantiene su preferencia por los Enablers/Adopters, y por los Adopters con poder en precios.

 

10/10/2024 - 

VALÈNCIA. El futuro: una inversión del presente será el tema a tratar el próximo 17 de octubre en el Balneario Las Arenas de Valencia en la jornada organizada por BBVA Banca Privada y Valencia Plaza . El evento, que reunirá a expertos en finanzas e inversión, tiene como objetivo analizar las tendencias actuales del mercado y las oportunidades que plantea el futuro con tecnologías como la inteligencia artificial.

La jornada comenzará a las 18:00 horas con la bienvenida de Conchita Lucas, vicepresidenta del Grupo Plaza, seguida de la apertura institucional a cargo de J. Pablo López Teruel, director de zona BBVA en Valencia y Castellón. A continuación será la intervención de Álvaro Manteca, responsable de Estrategias de Inversión de Banca Privada de BBVA en España, quien expondrá las "Perspectivas de los mercados" y las claves para entender los movimientos más recientes de la economía global.

A continuación, Juan Pedro Morenés, del área de desarrollo de negocio en España para Allianz Global Investors, presentará su charla titulada “EuforIA: La nueva revolución”, en la que explorará los avances en la inteligencia artificial y su impacto en el mundo de las inversiones. Tras un espacio para preguntas del público, la jornada culminará con las conclusiones de Ximo Raga, director de Banca Privada Territorial Este de BBVA. Después, se dará paso a un un cóctel de networking.

Un evento que será oportunidad clave para inversores y empresarios interesados en conocer las últimas novedades y tendencias del sector financiero. La convocatoria está abierta al público hasta completar aforo y las plazas son limitadas. 

 

. La Inteligencia Artificial (IA) ha venido para quedarse en la mayoría de sectores, y como no uno de ellos es la Banca Privada, tanto como una oportunidad de inversión como una herramienta para agilizar y optimizar actividades del día a día. De todo ello versará, entre otras muchas cuestiones, la jornada a El futuro: una inversión del presente organizada por BBVA Banca Privada de la mano de Valencia Plaza y que tendrá lugar el próximo jueves en el Hotel Balneario Las Arenas de Valencia a las 18.00h. 

El encuentro reunirá a expertos en inversión y finanzas con el objetivo de analizar las tendencias del mercado y los retos y oportunidades que plantea el futuro a partir de tecnologías como la inteligencia artificial. Y entre este grupo de especialistas en la materia se encontrará el director de Banca Privada Territorial Este de BBVA, Ximo Raga, que atiende a este periódico en una entrevista previa al encuentro.

Raga agradece el "apoyo, soporte y capacidad de convocatoria" de Valencia Plaza para organizar conjuntamente la jornada y explica que el encuentro estará dividido en tres grandes bloques. Empezará "con una visión sobre la situación macroeconómica, los posibles escenarios venideros y cuál es nuestro posicionamiento como Banca Privada en el asesoramiento a nuestros clientes en sus inversiones". 

"A continuación, mostramos casos concretos de cómo la IA es una excelente alternativa de inversión, ya que más allá de modas va a revolucionar la forma en que entendemos muchos sectores económicos", añade. Tras ello, habrá un cóctel al que este experto recomienda no dejar de asistir "porque estará lleno de sorpresas". Y añade: "Poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era es el propósito de BBVA, y encuentros como éste son una buena muestra de su aplicación práctica".

Preguntado por hasta qué punto la IA ha llegado al ámbito de la Banca Privada, Raga no duda en su respuesta y explica que este sector está acometiendo, "desde hace años, una continua transformación digital sin perder el componente humano y el trato personalizado, claves en este segmento de clientes y en nuestra entidad". En esta línea se aplican técnicas de data y de IA "para conocer mejor y con mayor profundidad a clientes que no forman parte de la unidad de Banca Privada, pero que fruto del análisis de múltiples variables, nos permiten conocer mejor y capturar su potencial futuro desde la realidad actual". 

Además, asegura que la IA y sus algoritmos pueden ayudar a otros ámbitos, como pueden ser las áreas de asesoramiento, en la toma de "mejores decisiones en la asignación de activos y la gestión de carteras". "Gracias a ello, podemos identificar patrones y anomalías, ayudando a prevenir y detectar actividades fraudulentas y alertando sobre cualquier actividad sospechosa", explica. 

Respecto al interés que está mostrando el mercado por productos relacionados con este tipo de tecnologías, el director de Banca Privada asegura que "es creciente" y que "las rentabilidades de los últimos años animan a los inversores". No obstante, recuerda: "No debemos olvidar que cada inversor tiene su perfil de riesgo y horizonte temporal y debe mantener su disciplina inversora". 

Ante esta última idea incide en la importancia del papel del banquero privado "acompañando al cliente en sus decisiones concretas de inversión, cuando los mercados suben y cuando bajan". "Lo más importante es ser fiel al mandato inversor que nos damos, es la garantía para alcanzar en el largo plazo los objetivos fijados", apostilla. 

Por otro lado, sobre el peso que la tecnología pueda tener en las carteras de los clientes en el futuro, Raga reflexiona: "Será creciente porque la tecnología y la IA impacta en toda la actividad económica". Y, de hecho, expresa que en una de las ponencias de la jornada del jueves se expondrá la visión "sobre diferentes compañías que, en principio no identificamos pegadas al sector tecnológico, y que logran mejorar exponenciales en sus entregas utilizando técnicas de IA". "Poner estas oportunidades al alcance de nuestros clientes es uno de los cometidos de cada banquero privado de BBVA", incide. 

En esta línea, cree que la IA puede ayudar a mejorar dónde poner el foco en la recomendación de inversiones, "sin duda". Aunque, en su opinión, "pasarán muchos años hasta que logre superar el papel que juega el banquero privado". "Estoy convencido que la IA, aunque es una excelente oportunidad de inversión, todavía no está a ese nivel", reflexiona. 

Además de los usos ya comentados, cabe recordar que la IA puede ser una herramienta de mejora de la eficiencia para múltiples ámbitos. Cuestionado por cómo se trabaja desde BBVA con esta tecnología, este profesional comenta que "ayuda a automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia y excelencia operativa". Todo ello, permite "agilizar los tiempos de respuesta y evitar incidencias". 

En esta línea, destaca la creación por parte de BBVA de la "potente plataforma de back office de banca privada, que ha reducido costes y optimizado recursos mejorando el NPS" de los clientes. El NPS (Net Promoter Score) es un índice de satisfacción de los clientes a partir su grado de recomendación (del 0 al 10) respecto a los productos, canales y servicios del banco. 

En cualquier caso, Raga también destaca que la apuesta de la entidad por la innovación tecnológica está dando sus frutos en la "mejora de la seguridad y gestión de riesgos". "Gracias al uso de tecnología blockchain podemos crear registros digitales inmutables y seguros, poniendo a disposición de nuestros clientes la autenticación biométrica, la verificación de identidad y la encriptación de datos", señala. 

IA en el sector financiero y la Banca Privada

"El futuro de los servicios financieros se está construyendo en el presente", expresa este experto. En esta línea explica que en BBVA se está continuamente investigando en las nuevas tecnologías para incorporarlas en sus procesos. "La anticipación es fundamental para seguir dando un servicio excelente y la mejor experiencia al cliente", declara. 

En el corto plazo, Raga observa varias "tendencias claras" en la relación de la entidad con el cliente, además de la IA. Entre ellas, el uso de los datos, que permiten "personalizar experiencia para cada cliente, anticipar sus necesidades y ofrecer servicios y productos financieros adaptados a sus circunstancias únicas". 

Por otro lado, explica que cada día se usa menos la llamada telefónica, por lo que ha crecido la comunicación vía texto. Ante este escenario, BBVA está "implementando y mejorando" sus asistentes de texto con el objetivo de que "la comunicación con el banco no sea distinta a la comunicación e interacciones en el resto de actividades del día a día". 

En tercer lugar, menciona la importancia del papel de las personas en la relación con el cliente y destaca la importancia del "trato humano" y la "empatía" en esta materia. "En BBVA, el componente humano sigue y seguirá siendo clave en la relación con nuestros clientes", sentencia Ximo Raga.