Que yo sepa Raisin nunca pide la declaración de la renta a sus clientes.
Posiblemente lo que hayas leído y te suene, sea lo siguiente:
Desde finales del 2023, hasta principios del 2024, Raisin ha estado enviando un mensaje a los antiguos clientes para que se actualicen, e indicándoles que tenían que realizar una video identificación. Antes para darte de alta en Raisin, no hacía falta la video identificación y simplemente se validaba el DNI. Ahora para darte de alta sí que se hace la video identificación. Debe ser que alguna ley alemana les obliga a que los antiguos clientes se actualicen y hagan también la video identificación