¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí

He buscado un poco y he encontrado la pregunta de un forero  y la respuesta de@sacate-unas-olivas.

 ¿No hay posibilidad alguna de que te emitan un certificado de titularidad de la cuenta RAISIN en el que incluyan el IBAN y el NIF? Es que en el contrato no aparece el IBAN ni tampoco el NIF

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En Raisin son un poco cutres y si solicitas un certificado de titularidad, lo que te van a enviaran es el mismo "Contrato de apertura de la Cuenta Raisin", pero con el numero de la "Cuenta Raisin" añadido. Al menos hasta el momento esto es lo que están enviando ....

Allí no ponen números de identificación, creo, pero en algunas ocasiones aparece el Personalausweis alemán, creo que no se trata de documentos emitidos por el banco, sino de formularios de organismos oficiales destinados a ser cumplimentados por una entidad bancaria.

Tenemos los justificantes de las transferencias desde Raisin Bank, donde aparecemos como ordenantes, y hacia Raisin, pero no me parece satisfactorio. Además tenemos el mod. 720, lo hago para "cubrirme". En fin, al final va a ser útil y todo. Ironía.

Aquí dejo uno de estos justificantes, pero con menos datos de lo habitual.

Saludos.

El problema es que tiene que llevar firma y sello, que eso no lo pueden poner así. Estoy dispuesta a acudir aquí abajo, algo así como el defensor del cliente alemán.

Resulta que también atienden las reclamaciones cuando se trata de un cliente residente fuera de Alemania, contra un banco alemán, claro.
••••• > Das Streitschlichtungsverfahren findet auch dann statt, wenn der Antragsteller seinen
Wohnsitz im Ausland hat.

Después de todo no se trata de dinero. Simplemente es la obligación del banco, en España y en Alemania, no es nada raro en ninguno de los dos países.

Por cierto, he incorporado la captura de la respuesta de este sitio en el primer post. Me han pasado un enlace en su respuesta, nada digno de mención, salvo por el hecho de que estaba roto. Sin comentarios.

Hora de desenchufarse. Muy buenas noches a todos.

Han hecho un cambio útil en la contratación, al menos en Haitong. Ahora cuando contratas un depósito ya no envían el PDF del FGD sino que envían la hoja informativa del producto al email, con lo cual ya no hace falta ir guardándolas en una carpeta por si hay que reclamar algo.

 

Buenas tardes,
 
 Tengo bloqueado la opción para retirar dinero, trasferir,  en Raisin , desde el pasado fin de semana, alguien más igual ?
 
 Durante esta semana he recibido muchas buenas palabras, excusas y ninguna solución.
 Supuestamente el problema es de la empresa que envía los códigos para firmar las transferencias. M-tam. No he recibió ninguna fecha para que se resuelva, ni si quiera estimada.
 
 Saludos  

Buenas tardes.

Yo tengo el saldo a cero, así que no puedo intentar hacer una transferencia para ver si me sucede lo mismo. Lo único que puedo asegurarte es que esta mañana solicité un código para otra cosa y llegó sin problemas. Siento no poder ayudarte mejor.

- La app Raisin guarda la contraseña de login en las sugerencias del teclado. Comprobado, al menos en el teclado Samsung con Android.
- Las contraseñas no se guardan en las sugerencias del teclado pero al dar al ojito (ver la contraseña mientras se escribe) el campo cambia de tipo contraseña a tipo normal y el teclado memoriza la contraseña.
- Con sólo una vez que deis al ojito, ya tenéis la contraseña de Raisin guardada en las sugerencias y se mostrará siempre desde entonces cuando volváis a dar al ojito.
- También ocurre en la app Imagin. No he visto ninguna app más porque usan teclados personalizados.
- Tengo por costumbre escribir siempre con el ojito activado para no equivocarme ya que mis contraseñas suelen ser largas. He tenido que cambiar a huella para evitar estos fallos de las app.

= La 1ª vez que se da al ojito no se muestra la contraseña pero se memoriza.
- Abrir la app Raisin. Dar a "Ya soy cliente" si aparece.
- Clic a E-mail y escribirlo.
- Clic en contraseña.
- Dar al ojito para ver la contraseña mientras se escribe.
- Poner Z1fresa
- Dar clic al campo E-mail.
- Clic en el campo contraseña.
- Cerrar la app.

= Desde la 2ª vez que se da al ojito y con sólo escribir la letra inicial, ya se muestra siempre la contraseña.
- Abrir la app Raisin. Dar a "Ya soy cliente" si aparece.
- Clic a E-mail y escribirlo.
- Clic en contraseña.
- Dar al ojito para ver la contraseña mientras se escribe.
- Poner Z
- Resultado: Desde la 2ª vez que se hace login en la app Raisin, se ve la contraseña entera por muy compleja que sea entre las sugerencias del teclado.

Credenciales ficticias:

gracias!

Buenas tardes.

He pedido a Raisin que incluya el NIF y el número de cuenta en el contrato y me han enviado uno igual, pero con el IBAN en Raisin Bank y el NIF.

No sé si te servirá de algo, quizá si se lo entregas a ING te dejen en paz y puedas hacer transferencias de un importe mayor.

En el siguiente post de respuesta a comentario de @monillo puedes ver las capturas.

Saludos.

Buenas tardes.

Ya viene. Me han mandado el mismo documento de Contrato de apertura Cuenta Raisin, pero con el IBAN y el NIF.

Las columnas de datos quedan así. Primera columna.

La segunda columna, ya con el NIF, como puedes ver.

Más abajo, en la primera página del pdf, puedes ver el IBAN, después de "DE" aparece el IBAN.

Han respondido esta mañana. No han tardado.

Por cierto, puestos a mirar con un poco de detalle el asunto, he abierto en Ubuntu el pdf en cuestión y hay una diferencia entre el viejo contrato y el nuevo.

En fin, mejores justificantes son el modelo 720 o los resguardos de las transferencias donde coinciden receptor y ordenante en los movimientos de la cuenta asociada. Lo de ING y otros parecidos no tiene nombre.

Dejo el tema. Rezaré para no necesitar ningún documento como Dios manda.

Buenas noches, 

No te preocupes que aquí estamos para ayudarnos,  dime que documento necesitas y te lo hago, si te parece lo firmo como  Fritz Erich Georg Eduard von Manstein, en hacienda no tienen ni idea de quién era, y ese "von" ya es suficiente para darle timbre de CEO de banco alemán.